懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài),我走進(jìn)了中國建設(shè)銀行湖州分行這個大家庭,這是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的地方,很榮幸能夠融入這個大家庭。第一天銀行領(lǐng)導(dǎo)為我們舉行了2022年新員工入職歡迎會,會上領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工提出了一些要求,使我認(rèn)識到成為一名合格的銀行員工所需要具備的素質(zhì)。
入職一周左右便迎來了“建行生活”APP的營銷推廣活動,這是建行數(shù)字化經(jīng)營走向互聯(lián)網(wǎng)平臺模式的重大里程碑,對全行客戶服務(wù)、經(jīng)營管理有重大意義,也是建行三大戰(zhàn)略(普惠金融、住房租賃、金融科技)的具體解決方案。
很榮幸作為此次營銷的一份子,目睹見證了整個活動從籌辦到收尾的全過程。從前期的抽獎券制作、工服定制,到商場與顧客互動游戲的豐富性,“建行生活”APP順應(yīng)數(shù)字時代用戶行為線上化、場景化趨勢,改變了傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式,將其延伸到人們的衣食住行方方面面,千萬商家也因此與建行相識。
在營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產(chǎn)品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶應(yīng)對面的營銷;最終,就是申請表格的填寫和客戶的維護(hù)。不足之處就是大部分都是老客戶,兩天的宣傳只能起到短暫的作用,要想持久化營銷,還需探索新的長久營銷模式。
為此我對自己提出了如下要求:
第一:端正學(xué)習(xí)態(tài)度
一個人的成功與否取決于他的態(tài)度,作為剛剛步入社會的年輕人,社會經(jīng)驗不足,遇到困難要勇敢面對,用積極樂觀的心態(tài)去思考問題,要正確的對待困難。
第二:做事認(rèn)真
要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣,不管做什么事都要認(rèn)真,尤其是銀行這種高風(fēng)險行業(yè),學(xué)會用正確的方法處理事情,學(xué)會總結(jié)成敗經(jīng)驗,爭取出色的完成任務(wù)。
第三:適應(yīng)環(huán)境,迅速轉(zhuǎn)變角色
我們剛剛踏入社會,周圍的一切都發(fā)生了變化,這就要求我們必須迅速轉(zhuǎn)變角色來適應(yīng)新的環(huán)境,跟上時代的節(jié)奏,才不會在激烈的競爭中淘汰。
第四:擁有團隊意識
迅速融入到新的團隊與同事和睦相處,具備團隊協(xié)作能力,只有加強團隊合作才能發(fā)揮最大效益,釋放最大能量。
目標(biāo)的完成離不開每個人的努力,很榮幸參與到“建行生活”APP營銷的過程中,只要全行上下人人都做有心人,依托各項優(yōu)勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略,想法設(shè)法做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作,營銷成果一定會轉(zhuǎn)化為經(jīng)營成果,建行的明天一定會更輝煌。