工商銀行中山分行營業(yè)網(wǎng)點為交通事故客戶暖心服務獲好評

   2022年7月27日早上，工商銀行中山分行橫欄四沙支行剛開門營業(yè)不久，突然，網(wǎng)點大門口傳來一陣喧嘩聲，當值保安馬上前往了解情況，原來是一臺小貨車和一輛電瓶車發(fā)生剮蹭，電瓶車被碰翻在地，車主受傷倒地，場面一度混亂。

   安保人員迅速將事件報告支行負責人，并第一時間回到自己的崗位正常履職，現(xiàn)場交由支行負責人接手處置。當天正值廣東炎熱天氣，事故車輛和人員均在烈日下暴曬，酷熱難耐，支行負責人見狀上前慰問，在征得雙方同意后，與貨車司機一同攙扶受傷的電瓶車客戶到網(wǎng)點門前陰涼處歇息，工行理財經(jīng)理遞上礦泉水并協(xié)助查看傷情，后續(xù)引導受傷客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)休息等待救護。與此同時，支行網(wǎng)點負責人一邊協(xié)助小貨車主上報交警并呼叫120救護車，一邊疏散圍觀人員和疏導車流，維護交通和網(wǎng)點外圍秩序。在場客戶和路經(jīng)群眾對工商銀行工作人員的暖心舉措紛紛點贊。隨后，該交通事故在交警和醫(yī)護人員協(xié)調(diào)下完滿解決，雙方當事人再次向工商銀行工作人員表示感謝。

   據(jù)了解，該支行地處橫欄鎮(zhèn)四沙村交通要道旁，既有著傳統(tǒng)村居市集的繁華，又有工業(yè)區(qū)的暢旺人流車流。工商銀行行網(wǎng)點在此開業(yè)多年，一直秉承“以客戶為中心”的服務理念，以優(yōu)質(zhì)的服務，贏得客戶好評，同時熱心公益，參與社區(qū)各項民生服務，積極履行社會責任，回饋社會，再次詮釋工商銀行“您身邊的銀行、可信賴的銀行”的服務內(nèi)涵。