工行保定清苑支行全力做好退役軍人優(yōu)待證工作

  為進一步做好退役軍人金融服務(wù)工作，促進支行各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，工行保定清苑支行投入大量人力物力，積極走訪溝通，全力做好退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作。

  一是高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。該行一直以來高度重視退役軍人金融服務(wù)工作，本著“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的服務(wù)理念，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“軍人、退役軍人優(yōu)先”標識，開通綠色通道，同時，認真做好前期準備工作，提前制定退役軍人優(yōu)待證服務(wù)計劃，在主要負責同志的帶領(lǐng)下多次走訪退役軍人事務(wù)局，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就優(yōu)待證發(fā)放事宜進行深入溝通交流，努力為其提供涵蓋“專屬金融服務(wù)”等綜合化一攬子個人金融服務(wù)。

  二是部門聯(lián)動，提升工作質(zhì)效。進一步抓好工作統(tǒng)籌，優(yōu)化工作思路，加強部門間溝通與交流，密切協(xié)作形成合力，明確責任分工，確保任務(wù)落實到人，連續(xù)多日安排專人到退役軍人事務(wù)局上門進行建檔立卡、審核信息、整理資料等工作，用真誠的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)體驗，切實滿足客戶需求，解決客戶實際問題。

  三是合作共贏，營造良好氛圍。近日，該行受邀參與清苑區(qū)退役軍人及優(yōu)撫對象優(yōu)待證首發(fā)儀式，重點介紹優(yōu)待證的金融功能以及對于退役軍人客群提供的專屬權(quán)益，并表示將繼續(xù)秉承金融機構(gòu)擔當，努力為廣大退役軍人及其他優(yōu)撫對象提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時持續(xù)配合退役軍人事務(wù)局做好優(yōu)待證發(fā)放及后續(xù)服務(wù)工作。會后，該行現(xiàn)場為退役軍人代表激活優(yōu)待證金融賬戶，后期將持續(xù)做好優(yōu)待證發(fā)放工作，營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。