今年疫情持續(xù)影響居民消費和社會經(jīng)濟，在此形勢下，工商銀行濰坊分行提高政治站位，主動扛起社會責任，充分發(fā)揮信用卡業(yè)務消費金融“主力軍”和“排頭兵”作用，立足提振居民消費、促進經(jīng)濟增長，圍繞居民消費意愿、權益和增值服務，分三步走加大資源投入，出臺多項惠民、便民舉措，為穩(wěn)定經(jīng)濟大盤提供動力。
一、激發(fā)消費意愿，提供優(yōu)質(zhì)的信用卡服務
結合疫情反復造成消費預期下降、消費信心不足的實際情況，工商銀行濰坊分行積極發(fā)揮信用卡支付和信用融資“介質(zhì)”的優(yōu)勢，通過大力推廣線上辦卡渠道、進一步優(yōu)化申辦和用卡服務體驗等方式，為個人客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的信用卡業(yè)務。同時，鼓勵客戶使用信用卡進行消費，緩解日常消費壓力，騰挪自有資金開展投資理財、生產(chǎn)經(jīng)營等可獲利行為，激發(fā)群眾消費意愿，進一步恢復居民消費信心。
二、做實惠民消費，打造“愛購濰坊”促銷品牌
惠民促銷是提振居民消費、助力經(jīng)濟增長的重要途徑，工商銀行濰坊分行在工行信用卡“愛購”促銷品牌框架下推出“愛購濰坊”區(qū)域化促銷子品牌，為信用卡客戶提供品類豐富齊全、參與形式多樣、覆蓋客群廣泛的惠民消費權益。為持續(xù)助力商家復工復產(chǎn)、讓利日常消費，工商銀行濰坊分行積極推廣“愛購周末”消費促銷活動，覆蓋全市便利店、商超等400余個民生消費領域商戶，為信用卡客戶提供滿減優(yōu)惠，共促消費。同時上線濰坊特色“信用卡一分購”用卡場景，持續(xù)拓寬線上消費渠道。
三、豐富增值服務，助力鞏固消費習慣
為不斷提升用戶消費意愿，促進信用卡消費習慣的培養(yǎng)，工商銀行濰坊分行十分注重客戶長期權益的建設，在現(xiàn)有個人客戶積分體系框架下，不斷開拓積分服務渠道、豐富積分權益，提升服務的可獲得性和便利性，將積分真正地打造為客戶消費的增值權益，構建起“消費-累積積分-積分兌換-消費”的自發(fā)消費體系，形成以消費促消費的良性循環(huán)。積分權益方面，工商銀行濰坊分行積極拓展積分增值權益內(nèi)涵，在常規(guī)實物用品的基礎上，將積分權益內(nèi)容延伸到手機話費、微信通用立減金等方面。兌換渠道方面，打通積分兌換合作商戶、線下網(wǎng)點、e生活APP、微信小程序等渠道，在客戶自主兌換的基礎上，開展智能外呼，極大地提升了客戶積分兌換的覆蓋面。
下一步，工商銀行濰坊分行將一如既往堅守“人民金融”的底色，發(fā)揮自身系統(tǒng)優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、業(yè)務優(yōu)勢，不懈探索穩(wěn)經(jīng)濟、促銷費的新路徑，向廣大居民提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)惠的消費服務，為提振區(qū)域消費、助力穩(wěn)定經(jīng)濟大盤作出積極貢獻。
