為提高網(wǎng)點員工突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,增強全行安全防范意識,8月15日,工行保定蠡縣支行組織員工開展了防搶應(yīng)急處置演練。
為確保演練效果,該行制訂了詳細(xì)的應(yīng)急處置演練預(yù)案,演練前主管安全保衛(wèi)的行領(lǐng)導(dǎo)對演練預(yù)案進行了詳細(xì)講解,對事件處置過程需注意的要點進行了重點提示,對參加演練人員進行明確分工。演練模擬了營業(yè)中,一歹徒尾隨客戶進入營業(yè)廳,距柜臺不遠(yuǎn)處長椅上坐下觀望,當(dāng)客戶取完錢要離開的瞬間,歹徒手持匕首快步上前摟住客戶脖子,并威脅客戶把錢交出來,危急時刻臨柜柜員、現(xiàn)場經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安內(nèi)外配合,按照分工一邊與歹徒周旋,一邊疏散、撤離、報警,在歹徒倉皇逃跑時,保安及大堂經(jīng)理等果斷出擊,將其擒獲制服,確保了客戶生命和資金安全。該演練本著實戰(zhàn)精神,預(yù)案詳盡,準(zhǔn)備充分,參演人員演練投入,沉著冷靜,每個環(huán)節(jié)非常逼真,演練達到預(yù)期效果。
此次演練進一步增強了全員對安全防范工作的重視程度,該行網(wǎng)點人員充分認(rèn)識到開展突發(fā)事件應(yīng)急演練的重要性,提高了員工對突發(fā)性搶劫事件的臨場應(yīng)對和處置能力。
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