近期網(wǎng)絡(luò)電信詐騙數(shù)量不斷攀升，為了協(xié)助客戶守住自己的“錢袋子”，根據(jù)省市分行、公安部門關(guān)于防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙工作要求，工行邢臺(tái)廣宗支行高度重視，采取有力舉措，精心安排，認(rèn)真部署，保障客戶財(cái)產(chǎn)安全。
提高員工認(rèn)識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人利用晨會(huì)將近期高發(fā)的電信詐騙案例進(jìn)行全員傳達(dá)，保證全員做到認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一。同時(shí)，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)日常情況，全員進(jìn)行分析討論，總結(jié)出相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)人民銀行及公安部門關(guān)于防范電信詐騙方面工作要求，了解到銀行業(yè)的責(zé)任，提高員工思想意識(shí)，積極防范各類詐騙案件的發(fā)生。
加強(qiáng)廳堂宣傳。增強(qiáng)到店客戶防詐騙意識(shí)。廣宗支行大廳工作人員利用到店客戶辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間，積極開展廳堂微沙龍活動(dòng)，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁等方式，向客戶普及防范電信詐騙知識(shí)的重要性，引導(dǎo)客戶進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成廳堂良好的防電信詐騙學(xué)習(xí)氛圍。
全面審核，提醒客戶防范風(fēng)險(xiǎn)。支行要求網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)于主動(dòng)開立電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款的客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)真實(shí)性的審核，重點(diǎn)是老年客戶匯款時(shí)，做到多提醒、多溝通，及時(shí)告知其近期網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段，避免老年客戶的財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)于給陌生賬戶匯款的客戶提醒其要加強(qiáng)核實(shí)對(duì)賬信息，發(fā)現(xiàn)可疑的進(jìn)行相應(yīng)勸阻，通過宣傳有效的防范電信詐騙，提高客戶對(duì)于詐騙的防范意識(shí)。
