2022年以來,工行大同大慶路支行把貸款業(yè)務(wù)作為經(jīng)營轉(zhuǎn)型的突破口、效益提升的壓艙石來重點推動,以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力,奮勇向前爭項目搶市場挖客戶、嚴(yán)治貸,搏擊市場奮力做強資產(chǎn)業(yè)務(wù),提升整體競爭力,各項貸款實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
思想重視,搶抓機遇。支行高度重視信貸業(yè)務(wù)的開拓,堅持信貸強行理念,把它作為全轄可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。進一步按照國家宏觀調(diào)控政策和該行綠色行業(yè)信貸政策要求,緊跟大同市對方經(jīng)濟發(fā)展布局,圍繞能源革命、資源轉(zhuǎn)型、工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,無縫對接于優(yōu)質(zhì)企業(yè)及項目,與地方經(jīng)濟建設(shè)同頻共振,精準(zhǔn)施策加快公司信貸業(yè)務(wù)落地。
健全機制,推動發(fā)展。該行完善營銷機制,踐行兩抓戰(zhàn)略:即行長上陣帶頭抓,營銷部門具體抓,真正形成了支行上下聯(lián)動、員工齊心合力的個貸業(yè)務(wù)營銷新格局;該行通過各種渠道了解貸款信息,主動上門營銷,做到廣納戶,多入庫,精選戶,選好戶。同時,支行領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理定期不定期走訪相關(guān)局、委、企業(yè),與重點企業(yè)建立良好地關(guān)系,為發(fā)展注入新的動能。
建設(shè)隊伍,強化考核。抓好客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),完善客戶經(jīng)理管理,明確職責(zé)分工,充分調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性。打造一支懂客戶、精產(chǎn)品、會營銷的隊伍,提升獲客、活客、黏客能力。鼓勵客戶經(jīng)理參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資質(zhì)考試,有計劃、有安排、有步驟的開展崗位專業(yè)技能競賽活動,在全行創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。制定科學(xué)而規(guī)范的考核細(xì)則,按照“創(chuàng)造價值,以貢獻者為本”的核心價值觀,讓多勞者多得、讓創(chuàng)造價值者獲益,激發(fā)創(chuàng)造力,實現(xiàn)了凝心聚力謀發(fā)展的新局面,使?fàn)I銷人員潛力得到最大的發(fā)揮,為促進貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展注入動力源。
選好客戶,提高效率。信貸人員收集企業(yè)的資料后,抓緊時間調(diào)查貸款企業(yè)的、股東情況、財務(wù)狀況,經(jīng)營能力,產(chǎn)品市場、發(fā)展前景等撰寫盡職調(diào)查報告和項目準(zhǔn)入請示報告,上報上級行;對按揭貸款進行雙人調(diào)查,客戶的工作單位、收入水平、還款來源,核實其還款能力;調(diào)查客戶的社會行為、道德品德、信譽狀況,核實其還款意愿;在最短的時間內(nèi)完成按揭貸款客戶調(diào)查、審核完客戶資料、客戶信息,填寫好貸款申報資料,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)臺賬,完善流程上報上級行審批,通過提高效率贏得信任客戶。
從嚴(yán)治貸,防范風(fēng)險。該行堅持客戶經(jīng)理班前集體學(xué)習(xí)制度,以《信貸管理手冊》、《信貸產(chǎn)品手冊》和《個人信貸業(yè)務(wù)操作流程》、《貸后管理實物操作手冊》、《信貸違規(guī)案例匯編》等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,使客戶經(jīng)理基本能掌握信貸業(yè)務(wù)制度、規(guī)定及風(fēng)險監(jiān)控要求。讓每一個客戶經(jīng)理牢固樹立業(yè)務(wù)精品、質(zhì)量精良的貸款經(jīng)營理念,統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與速度的關(guān)系,確保貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展,實現(xiàn)了貸款高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。