工行邢臺中興泉北支行暖心提供社保卡服務(wù)獲贊

  8月14日，一位老年客戶來到了工行邢臺中興泉北支行。在看到老人行動不便后，工作人員及時上前接待了該老人，熱情周到地在智能終端機處為老人辦理好了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)�？吹嚼先诉�在使用他行二代舊社�？ǎ�大堂經(jīng)理攙扶著老人至休息區(qū)讓老人坐下，并送來一杯溫水，耐心地告知老人可以在我行處便捷地更換新三代社�？ǎ�并向老人講解了社�？ǖ木唧w功能以及詳細換卡流程。老人表示非常驚喜，提及前日在他行多次申請更換社保卡未果的經(jīng)歷，以機器損壞、人手不夠為由遭拒，本以為無法再順利更換卡片，沒想到我行的業(yè)務(wù)辦理如此便利快捷。老人順利辦理好新社保卡更換業(yè)務(wù)后，我行工作人員還為老人開通了免費的短信通知服務(wù)，老人激動地連連表示感謝，對我行貼心周到細致的服務(wù)表示十分認可。 

  中興泉北支行始終為客戶提供暖心周到、專業(yè)細致的服務(wù)，尤其是針對老年客群，該行致力于以最優(yōu)質(zhì)的體驗和最貼心的關(guān)懷打造網(wǎng)點形象。中興泉北支行工作人員始終秉持“服務(wù)無小事，細節(jié)暖人心”的工作精神，為客戶提供有人文關(guān)懷的、有溫度的服務(wù)。我們肩負大行職責，以真情實意的熱忱懷抱客戶，用專業(yè)周致的服務(wù)走進人心。