工行保定分行組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)

  為落實(shí)上級(jí)行客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提升年工作要求，工行保定分行網(wǎng)絡(luò)金融部組織部分支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分三批次到轄內(nèi)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。

  活動(dòng)從網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)開(kāi)始，到營(yíng)業(yè)終了夕會(huì)總結(jié)，貫穿整個(gè)服務(wù)流程。工行保定長(zhǎng)城支行和唐縣支行營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為大家詳細(xì)講解網(wǎng)點(diǎn)勞務(wù)組織、崗位流程和服務(wù)心得。大家認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，興致勃勃地交流學(xué)習(xí)體會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，學(xué)習(xí)成果顯著。

  夕會(huì)總結(jié)過(guò)程中，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人踴躍發(fā)言，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)和存在工作短板，提出改進(jìn)措施和工作目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)金融部逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并提出工作建議，運(yùn)行管理部就服務(wù)工作進(jìn)行工作提示。