“頂著烈日不辭辛苦上門服務(wù),讓我這個腿腳不便的退伍老兵也能在家辦理業(yè)務(wù),真是太感謝你們了!”陳先生激動地說道。這是郵儲銀行宜興市宜城支行工作人員上門為退役軍人激活優(yōu)待證收獲的真誠反饋。
退役軍人曾為祖國的國防和軍隊建設(shè)奉獻(xiàn)了青春和熱血,本次上門服務(wù)的對象陳先生就是其中一員,在役期間因為一次意外致使雙腿無法長時間站立。我行工作人員在了解到這一實際情況后,當(dāng)即決定上門服務(wù),解決客戶的燃眉之急。在現(xiàn)場服務(wù)過程中,我行工作人員指導(dǎo)客戶激活優(yōu)待證金融功能,開通相關(guān)銀行業(yè)務(wù),并承諾將持續(xù)為每一名優(yōu)待證持有者做好后續(xù)服務(wù)工作。陳先生表示,郵儲銀行的上門服務(wù)讓他足不出戶就可以辦理退役軍人優(yōu)待證,充分體現(xiàn)了黨和國家對退役軍人的關(guān)心和厚愛,大大提升了退役軍人的榮譽感、獲得感、使命感。
作為退役軍人優(yōu)待證項目的合作銀行之一,郵儲銀行宜興市支行在地方退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下,全力支撐退役軍人及其他優(yōu)撫對象建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作,通過開展培訓(xùn)、廣泛宣傳、分批分類實施、派駐專人等方式,主動延伸服務(wù),將服務(wù)送上門、入到戶,打通金融服務(wù)“最后一公里”,得到了當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)局及廣大退役軍人的贊揚及認(rèn)可,深化了軍銀融合,履行了大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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