為強(qiáng)化客戶粘性,提升電子銀行各項(xiàng)產(chǎn)品的滲透率,同時(shí)讓更多的客戶切身享受到我行各項(xiàng)產(chǎn)品的方便快捷,工行邢臺(tái)柏鄉(xiāng)支行走進(jìn)柏鄉(xiāng)中學(xué),為學(xué)校提供校園“一卡通”服務(wù),保證每個(gè)學(xué)生都持有一張銀行IC卡,徹底改變學(xué)校以往的現(xiàn)金收款復(fù)雜方式、實(shí)現(xiàn)學(xué)校繳費(fèi)、門禁“一卡通”,幫助學(xué)校強(qiáng)化管理,簡(jiǎn)化現(xiàn)金收付流程。
上門走訪,主動(dòng)出擊。柏鄉(xiāng)中學(xué),長(zhǎng)久以來都是現(xiàn)金方式繳納學(xué)費(fèi),同時(shí)學(xué)校門禁、食堂消費(fèi)、圖書館借閱并沒有采取“一卡通”的方式簡(jiǎn)化管理流程,支行行領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一實(shí)情之后,前期多次走訪學(xué)校跟校領(lǐng)導(dǎo)洽談我行產(chǎn)品將會(huì)給學(xué)校帶來的各種便利,最后成功達(dá)成了合作協(xié)議。
加班加點(diǎn),批量發(fā)卡、分批激活。柏鄉(xiāng)中學(xué)是一所集初中高中為一體的綜合性學(xué)校,前期支行經(jīng)過多次走訪已經(jīng)成功制卡數(shù)張,并且結(jié)合學(xué)生的時(shí)間已經(jīng)陸續(xù)分批次安排激活。
積極推廣,確保覆蓋。支行配備足夠的人力充分利用時(shí)間給柏鄉(xiāng)中學(xué)激活銀行卡,同時(shí)每一位成功開通三融產(chǎn)品、E生活的學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)獲得精美禮品一份。確保我行產(chǎn)品在推廣的同時(shí),讓每一位學(xué)生受益。
有條不紊,逐步推進(jìn)。針對(duì)余下的未成年學(xué)生,后續(xù)將逐步采集監(jiān)護(hù)人信息,完成批量發(fā)卡激活工作。由于學(xué)校是一所寄宿型學(xué)校,監(jiān)護(hù)人信息難以集中采集,后續(xù)工作任重道遠(yuǎn),但柏鄉(xiāng)支行將絲毫不懈怠,加班加點(diǎn)在所不辭,確保學(xué)校“一卡通”項(xiàng)目早日完工。
柏鄉(xiāng)支行一卡通項(xiàng)目成功,減輕了學(xué)校財(cái)務(wù)部門的壓力,增加了該行與學(xué)校的合作黏度,并為接下來營(yíng)銷同類一卡通項(xiàng)目提供了可復(fù)制的模板。