為落實(shí)上級(jí)行關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升的工作要求，工行保定長(zhǎng)城支行迅速行動(dòng)，成立網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升領(lǐng)導(dǎo)小組，以信貸業(yè)務(wù)下沉作為切入點(diǎn)，細(xì)化工作措施，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，取得了初步成效。目前該行網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升工作呈現(xiàn)良好、持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、通過(guò)骨干下沉實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)“真下沉”。為將信貸業(yè)務(wù)與網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶資源相結(jié)合，調(diào)整一名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)骨干到營(yíng)業(yè)室工作，實(shí)現(xiàn)全流程信貸“真下沉”。在業(yè)務(wù)發(fā)展同時(shí)，注重風(fēng)險(xiǎn)防控，將網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人嵌入審批流程，并壓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理貸后管理責(zé)任，確保風(fēng)險(xiǎn)可控。
二、通過(guò)流程優(yōu)化實(shí)現(xiàn)對(duì)公對(duì)私“真融合”。該行找準(zhǔn)個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)，形成“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)客戶，二線幫助引流”的工作流程，為客戶提供一站式服務(wù)。
三、通過(guò)常態(tài)化外拓實(shí)現(xiàn)服務(wù)觸角“真延伸”。該行打造外拓柔性團(tuán)隊(duì)，提高外拓的針對(duì)性和有效性。
四、通過(guò)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力提升“真保障”。該行以提高業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力為目標(biāo)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。一是逐步選派優(yōu)秀客戶經(jīng)理到營(yíng)業(yè)室，讓人員真正下沉；二是開展崗位交流，把市場(chǎng)部作為培養(yǎng)信貸人才主陣地，讓網(wǎng)點(diǎn)人員常態(tài)化到市場(chǎng)部交流鍛煉；三是開展能力素質(zhì)培訓(xùn)，制定員工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升方案，定期對(duì)員工開展全業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合能力。
