2022年以來，工行大同迎賓支行認真貫徹落實打造第一個人金融銀行戰(zhàn)略，用好總行提出的工作方法，把周邊金融網(wǎng)點多的競爭壓力，轉(zhuǎn)化為全員迎接挑戰(zhàn)的昂揚動力，全力調(diào)動員工積極性，穩(wěn)存量、拓新戶、壯資金，找準著力點，瞄準新優(yōu)勢個人金融資產(chǎn)快速增長。
該行從自身經(jīng)營形勢出發(fā)，審時度勢，明確打造區(qū)域內(nèi)第一個人金融銀行目標，積極運用總行提出的工作方法，以“四個超越”為目標，全力拼搶市場份額，從“做新、做實、做嚴、做細”入手，最終實現(xiàn)個人金融資產(chǎn)的持續(xù)增長。通過晨會，工作群等方式，督導(dǎo)全員提高服務(wù)好客戶的責任感和積極性。
積極開展“大學(xué)習”活動，掌握業(yè)務(wù)知識，提高營銷技能。特別是對重點產(chǎn)品“商友存”“福滿溢”“新客專享”“家庭夢想金”等存款類產(chǎn)品，更是熟識于心營銷有方，為客戶匹配適合的存款產(chǎn)品，贏得客戶的滿意。同時通過組織營銷經(jīng)驗交流會，相互學(xué)習，進一步學(xué)以致用掌握營銷技能，以重點產(chǎn)品開路，為個人金融資產(chǎn)的增長夯基。
深入挖掘存量客戶，做好客戶產(chǎn)品到期提示工作，加強與客戶的溝通，分析客戶、掌握客戶金融需求，充分發(fā)揮團隊合作力，內(nèi)外配合，聯(lián)動營銷。前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護，確�？蛻糍Y源不丟失，不外流，進一步拓實個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
開展萬元以上有效客戶“存款積分”回饋活動，大力拓展優(yōu)質(zhì)客戶。在市分行積分回饋活動的基礎(chǔ)上，支行配置部分禮品，對金融資產(chǎn)萬元以上客戶進行積分回饋，進一步開拓增量穩(wěn)定存量客戶與資產(chǎn)。
把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶，提升市場競爭力的有力抓手，加大服務(wù)工作的考評力度，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為每個員工的共識和習慣。同時進一步強化和完善激勵考核力度，本著多勞多得、計價取酬的原則，公開透明不折不扣落實績效考核分配機制，提高了員工的營銷積極性和工作主動性，增強了業(yè)務(wù)發(fā)展的活力創(chuàng)造力。
