隨著支付寶、微信等第三方支付工具的廣泛使用，多種支付結(jié)算方式共同存在，已成為了多數(shù)人的共識(shí)，而在交易時(shí)只接受銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)支付，拒收現(xiàn)金，這樣可以嗎？答案當(dāng)然是否定的。人民幣作為我國(guó)的法定貨幣，是任何單位和個(gè)人不得拒收的。為了維護(hù)人民幣流通秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)人民幣現(xiàn)金收付行為，中國(guó)建設(shè)銀行饒信支行有針對(duì)性地開(kāi)展整治拒收現(xiàn)金的宣傳活動(dòng)。
一、柜面常態(tài)化宣傳
建行饒信支行充分利用廳堂主陣地宣傳，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成濃厚的宣傳氛圍：在網(wǎng)點(diǎn)公眾宣傳區(qū)設(shè)立折頁(yè)展架，擺放活動(dòng)宣傳折頁(yè)，積極引導(dǎo)公眾正確看待現(xiàn)金的地位作用。大堂經(jīng)理利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙，主動(dòng)向客戶遞上關(guān)于整治拒收現(xiàn)金宣傳折頁(yè)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行宣傳講解，宣傳中既緩解了客戶等待辦理業(yè)務(wù)的焦慮，又能提高客戶維護(hù)人民幣現(xiàn)金地位的意識(shí)。
二、在走訪商戶時(shí)主動(dòng)宣傳
我行宣傳人員利用走訪商戶的間隙，走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)附近的商場(chǎng)、社區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，向商戶和群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)，著重講解假幣的鑒別方法和殘損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)，并告知商戶不得拒收客戶現(xiàn)金，拒收現(xiàn)金屬于違法行為。同時(shí)，鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)附近的商家將收到的營(yíng)業(yè)款存入我行，我行會(huì)無(wú)償提供殘損幣兌換和小面額現(xiàn)金兌換服務(wù)。商戶對(duì)該行的宣傳表示感謝和支持，表示會(huì)積極響應(yīng)人行政策號(hào)召，規(guī)范自身收支行為，營(yíng)造和諧便利的現(xiàn)金使用環(huán)境。
建設(shè)銀行饒信支行將以此次現(xiàn)金宣傳工作為契機(jī)，進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平，做好各種券別的現(xiàn)金供應(yīng)保障工作，加大整治拒收人民幣行為力度，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，踐行該行維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任。
