“差一點我辛辛苦苦賺的血汗錢就沒了,真的太感謝工行了!”近日,工行溫州城西雙嶼支行成功攔截了一起電信網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙,及時為客戶挽回了不必要的經(jīng)濟損失。日前,一名客戶急匆匆地走進工行城西雙嶼支行營業(yè)網(wǎng)點,催促柜員幫其在工行貸款的10萬元提現(xiàn)至指定賬戶。該客戶激動地表示,他在手機上收到了一則“工行短信”,里面推薦的“工行信貸”產(chǎn)品——“無抵押免審核、低利率免擔(dān)保、不查征信、秒批秒到”。正好近期資金周轉(zhuǎn)有些困難,于是沒有任何防備之心的他,按照提示逐步安裝了犯罪分子精心仿造的“工商信貸”app,申請了所謂的“貸款”。因為該客戶沒有工行卡,所以在該APP上綁定了其他銀行卡。又因為擔(dān)心后續(xù)無法順利提款,所以才來到網(wǎng)點要求工作人員幫助其操作貸款放款。客戶稱,自己在所謂的“工行信貸”、“工行短信平臺”的逐步指導(dǎo)下,將自己的身份證信息、電話號碼、銀行卡上傳到指定系統(tǒng),并收到一份模樣逼真、加蓋“中國工商銀行股份有限公司合同專用章”的貸款合同及1筆額度為10萬元的貸款。
結(jié)合日常培訓(xùn)掌握的防范電信詐騙知識和識別技巧,網(wǎng)點工作人員立刻意識到客戶遇到了典型的網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙,第一時間通知了支行行長安撫住客戶,同時向轄區(qū)派出所報警,隨后民警及時趕到網(wǎng)點,和網(wǎng)點工作人員一起對該客戶進行勸阻。面對這份漏洞百出的貸款合同及偽造的APP,客戶一開始深信不疑,但在多名網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場對比正規(guī)工行網(wǎng)銀APP、專業(yè)分析和耐心勸導(dǎo)后,客戶了解到了規(guī)范化的銀行貸款要求及流程。這時,他才恍然大悟,差一點就進了圈套,搭進去自己的血汗錢!最終客戶終止了該網(wǎng)絡(luò)貸款流程,再三向工行城西雙嶼支行的工作人員表示感謝。
近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈演愈烈,嚴重危害國家經(jīng)濟、人民財產(chǎn)安全及社會穩(wěn)定。為增強社會公眾對打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙識別意識及自我保護能力,營造安全高效、和諧穩(wěn)定的市場氛圍,工行溫州城西雙嶼支行一直以來奮戰(zhàn)在打擊治理電信詐騙最前線,除了日常廳堂宣傳外,還通過開展重點客群微沙龍、進校園、進企業(yè)等形式擴大宣傳受眾面,旨在不斷提高社會公眾的反詐意識和鑒別能力,守護好老百姓的錢袋子!
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