“沒想到我公司管理的多個物業(yè)項目可以這么快全量完成繳費系統(tǒng)的升級上線。”柳州市某物業(yè)公司負責(zé)人何總對郵儲銀行客戶經(jīng)理感激的說到。
近日，郵儲銀行廣西區(qū)分行為柳州市一家物業(yè)公司升級了物業(yè)綜合管理系統(tǒng)，通過科技商SaaS標(biāo)準(zhǔn)接口，在短期內(nèi)完成了所有項目的同時上線。物業(yè)公司可在科技商提供的物業(yè)系統(tǒng)完成個性化的繳費參數(shù)配置以及繳費明細管理，實現(xiàn)該公司管理的13個小區(qū)的賬務(wù)集中管理與清分，以及每個小區(qū)水電加壓服務(wù)費、電梯維修費、物業(yè)費的細項費用清分，大大提升了公司的管理效率，有效緩解繳費高峰期工作人員不足的問題。同時，該系統(tǒng)服務(wù)終端嵌入微信公眾號，支持社區(qū)居民通過物業(yè)微信公眾號方式查繳進行房屋綁定，對物業(yè)費、垃圾費、維修報修等等可進行一鍵查詢繳費，足不出戶的便利化繳費場景，提升了業(yè)主的繳費體驗。
該物業(yè)公司在柳州市簽約了13個小區(qū)，服務(wù)近5000戶住戶，年繳費約800萬元。本次系統(tǒng)升級高效、簡捷，在企業(yè)無需培訓(xùn)、客戶無感的情況下，兩個星期內(nèi)，同時完成了所有小區(qū)繳費項目的上線工作。
與傳統(tǒng)的銀企系統(tǒng)對接模式不同，通過科技商SaaS標(biāo)準(zhǔn)接口，不需要企業(yè)再進行系統(tǒng)開發(fā)，企業(yè)在沒有自身系統(tǒng)情況下，直接從互聯(lián)網(wǎng)向科技商采購基于Web的軟件服務(wù)及相應(yīng)功能，并獲得系統(tǒng)持續(xù)的維護服務(wù)，不僅提高了系統(tǒng)上線的效率，也降低了企業(yè)開發(fā)和維護系統(tǒng)的費用。
據(jù)介紹，郵儲銀行廣西區(qū)分行物業(yè)繳費模式有基于科技商的SaaS接口模式、基于企業(yè)自身系統(tǒng)的銀企直連模式、基于微信H5的一般模式，能根據(jù)企業(yè)需求，量身定制各種服務(wù)方案，滿足居民物業(yè)、園區(qū)物業(yè)、寫字樓物業(yè)等場景繳費需求。除了物業(yè)領(lǐng)域，郵儲銀行廣西區(qū)分行與兩家主要的SaaS平臺科技商合作方還在水、電、燃氣等領(lǐng)域有合作，通過SaaS接口完成快速上線的項目超10個，年繳費約1000萬。
