珠海市建行為重癥客戶上門服務(wù)

  近日，有一位特殊的客戶致電珠海建行梅華路支行，想要網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。經(jīng)核實(shí)，該客戶為癌癥晚期，身體極為虛弱，前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)極為困難。在了解了客戶的情況特殊后，該行立即安排兩名員工攜帶龍易行上門為客戶服務(wù)，在客戶住所為其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。該行工作人員以“急客戶之所急”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得了客戶的衷心感謝。