為切實依法維護(hù)老年人合法權(quán)益、不斷提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感，交通銀行張家界分行組織開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動。結(jié)合當(dāng)前各類高發(fā)涉及養(yǎng)老詐騙案例，采取線上線下相結(jié)合的方式開展宣傳教育工作。
（一）網(wǎng)點宣傳。
1、網(wǎng)點走馬屏上循環(huán)播放“防范電信詐騙”、“防范養(yǎng)老詐騙”等標(biāo)語。網(wǎng)點內(nèi)擺放了打擊整治涉養(yǎng)老詐騙專項行動宣傳折頁，工作人員對網(wǎng)點等待的老年客戶主動向其介紹宣傳，介紹養(yǎng)老詐騙常見形式，講解養(yǎng)老詐騙典型案例，提升老年人防范詐騙的能力。
2、重點關(guān)注廳堂內(nèi)中老年客戶的開卡、資金往來、大額資金交易等情況，仔細(xì)了解交易背景，遵循老年人的真實意愿，發(fā)現(xiàn)異常及時攔截，切實杜絕養(yǎng)老金融詐騙案件的發(fā)生。
（二）進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳。
為進(jìn)一步普及農(nóng)村地區(qū)金融知識，守護(hù)好老百姓的“養(yǎng)老錢”，交通銀行張家界分行前往侯家灣村開展打擊整治涉養(yǎng)老詐騙進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動。工作人員通過走家串巷的方式發(fā)放打擊整治涉養(yǎng)老詐騙專項行動宣傳折頁和為村民講解金融知識的方式，向廣大農(nóng)村老人居民宣傳金融知識，提升了農(nóng)村老年金融消費者金融素養(yǎng)與防范詐騙的能力。
(三)線上宣傳。
在宣傳期間，為進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳效果。通過發(fā)布防范詐騙的宣傳短視頻等線上宣傳物料，利用微信朋友圈等外部渠道的傳播，達(dá)成了全方位、多層次、有重點的宣傳成效。
截止到目前，交通銀行張家界分行在開戶環(huán)節(jié)未出現(xiàn)涉案賬戶與案件，養(yǎng)老詐騙案例為零。在今后工作中，將進(jìn)一步提高工作人員防范詐騙的意識和能力，加強(qiáng)對客戶身份識別、可疑風(fēng)險分析等風(fēng)險防控工作，積極開展宣傳教育活動，為筑牢打擊整治養(yǎng)老詐騙貢獻(xiàn)一份力量。
