建行廊坊香河支行服務獲得客戶高度贊揚

  一日上午，一位六旬老人匆匆忙忙、面色難安地走入香河支行個貸中心，碩大的帽檐掩蓋不了老人豆大的汗珠，細心的個貸經(jīng)理劉玉文察覺后趕忙上前詢問，原是老人家中遇到變故，因涉及我行貸款，老人憂心忡忡，經(jīng)劉經(jīng)理耐心安撫，老人情緒穩(wěn)定下來。同時，劉經(jīng)理針對老人遇到的困難，以過硬的專業(yè)素養(yǎng)及耐心的服務態(tài)度為老人細致講解政策并給出解決方案，問題迎刃而解，老人頓時熱淚盈眶，事后書寫感謝信，從北京趕來將信遞到劉經(jīng)理手中，并對香河支行的服務給予了高度評價。

  基層工作最能直接感受到社會的溫度，也是回饋社會最直接的途徑。央視主持人張泉靈評論，“總期望自我是這溫暖鏈條上的一分子，讓這樣善的傳遞不在我身上斷掉。”其實，每一名建行人都是有溫度的工作者，大家彼此給予、銘記初心，將這份珍貴的溫暖進行傳遞！