建行張家口分行線上多種渠道支持社保民生服務(wù)

   建行張家口分行開放網(wǎng)點服務(wù)資源，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點渠道布局及金融科技優(yōu)勢，打造老百姓身邊“服務(wù)優(yōu)、體驗好、辦事暢、效率高”的政府服務(wù)大廳，助力社保和醫(yī)保服務(wù)涵蓋賬戶查詢、待遇認證、業(yè)務(wù)辦理，并提供24小時電子渠道的服務(wù)保障等6大項30多小項的業(yè)務(wù)，使網(wǎng)點成為協(xié)同線上平臺的支撐，服務(wù)社會大眾的載體。 

   2021年擇優(yōu)挑選營業(yè)面積較大、客戶流量密集、政務(wù)服務(wù)需求大的9家網(wǎng)點作為政務(wù)示范網(wǎng)點，精心設(shè)計，合理布放，豐富和完善建行政務(wù)服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供更高效、便捷的服務(wù)體驗，2022年將繼續(xù)擴大示范網(wǎng)點規(guī)模，網(wǎng)點按照統(tǒng)一服務(wù)標識、加強宣傳推廣、開展推廣活動、開展社保和政務(wù)類主題培訓(xùn)、建立服務(wù)流程等要求，發(fā)揮網(wǎng)點智慧政務(wù)專員作用，做好社保和政務(wù)服務(wù)推廣。