為持續(xù)貫徹減費讓利政策精神,推動銀行減費讓利取得實效,郵儲銀行呂梁市分行本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極開展減費讓利政策宣傳,助力企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
走進“企業(yè)”,走進“社區(qū)”,走進“商圈”,加強減費讓利“三進”宣傳。
一進企業(yè)。通過走訪該行企業(yè)客戶和轄內(nèi)知名企業(yè),深入企業(yè)開展“支付降費讓利于民”宣傳工作,主動了解企業(yè)的發(fā)展狀況及面臨的融資、支付方面的困難,為企業(yè)紓難解困,有效發(fā)揮金融助力企業(yè)發(fā)展的作用。
二進社區(qū)。通過在規(guī)模較大的社區(qū)中對小微企業(yè)主和個體工商戶進行集中宣傳。通過拉橫幅、分發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場解答等方式,講解減費讓利的相關(guān)政策,切實將“支付降費讓利于民”政策送到人民群眾身邊。
三進商圈,商圈是企業(yè)集中的地方,通過走訪商圈,走訪商戶,加大宣傳“支付降費讓利于民”政策。宣傳人員以講政策、算節(jié)省支付費用等方式,將政策的利好詳細介紹給商戶,讓商戶深入了解國家大政策背景和意義,匯聚共同推動政策落實的民眾力量。
堅持拓寬宣傳渠道,擴大宣傳覆蓋范圍。
除在日常的廳堂宣傳外,該行利用網(wǎng)點電子屏播放宣傳標語、在宣傳欄張貼兩個倡議書,及時將更新后的《服務(wù)價格目錄》放置在顯要位置供客戶查閱,并設(shè)置咨詢臺隨時為客戶答疑解惑。同時通過“點對點”觸達式宣傳,主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,告知客戶減費政策,確保政策精細化推送到位。在線上宣傳上,通過公眾號、朋友圈調(diào)查問卷等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,積極營造、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個體工商戶的良好輿論氛圍。
下一步,郵儲銀行呂梁市分行將持續(xù)落實支付服務(wù)減費讓利措施,線上線下相結(jié)合,常態(tài)化開展該項宣傳活動,推動各項減費讓利政策精準送達,進一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)履行社會責任,將金融服務(wù)實體經(jīng)濟的責任落到細處、落到實處。