工行鎮(zhèn)江京口營業(yè)室不畏酷暑上門服務(wù)獲客戶點(diǎn)贊

   近日，工行鎮(zhèn)江京口營業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)主任接到一則電話，電話的那頭是位90多歲的老奶奶，老奶奶表明其丈夫的銀行卡到期，需要辦理換卡不換號業(yè)務(wù)才能取錢，但老爺爺已經(jīng)癱瘓?jiān)诖�，自己也行�?dòng)不便，子女又不在身邊，咨詢主任是否有什么其他辦法解決。網(wǎng)點(diǎn)主任告知老奶奶可以上門服務(wù)，并詢問老奶奶所住詳細(xì)地址，老奶奶表明他們住在XX養(yǎng)老院，主任詳細(xì)的記錄下老奶奶的信息，并打電話給該養(yǎng)老院，得知外來人員需做核酸才能進(jìn)入。于是，主任當(dāng)天下午就自費(fèi)安排網(wǎng)點(diǎn)員工去醫(yī)院做核酸，并于第二天，兩位員工頂著炎炎夏日前往養(yǎng)老院幫助老人順利辦理完業(yè)務(wù)，獲得老人的一片贊許。