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郵儲銀行晉城市分行提升金融服務質(zhì)效 助力新市民加“郵”向未來

時間:2022-08-30 15:42:11  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行晉城市分行  

  為提升社會群眾對新市民金融服務的認知度、滿意度,增強新市民風險防范意識和金融素養(yǎng),郵儲銀行晉城市分行于8月15日至21日圍繞“情暖新市民 金融在行動”宣傳主題,充分利用現(xiàn)有資源,通過“線上+線下”“傳統(tǒng)媒體+新媒體”等多形式多渠道開展“新市民金融服務宣傳周”活動。

  一是強化網(wǎng)點陣地宣傳的直達性。在營業(yè)網(wǎng)點,以提高新市民了解金融產(chǎn)品和防范金融風險意識為導向,通過門頭LED屏幕、電子顯示屏等電子渠道刊播新市民U+卡等金融知識宣傳標語和宣傳短片,通過展架、柜臺等物理渠道擺放宣傳折頁、設立咨詢點,大堂經(jīng)理充分用好客戶辦理業(yè)務的等待時間,主動向客戶講解金融知識,就新市民U+卡優(yōu)惠政策、定制卡、郵惠付、開薪計劃、財富管理、普惠金融服務等內(nèi)容對新市民開展宣傳,形成了濃厚的宣傳氛圍。

  二是提升戶外駐點宣傳的針對性。在符合疫情防控要求的前提下,分行工作人員深入桃園小區(qū)、山水和苑等新市民群體較為集中的社區(qū),對U+卡、防范電信詐騙、加油立享優(yōu)惠、銀行碼首綁卡、支付寶首綁送紅包等內(nèi)容開展廣泛宣傳,并以再就業(yè)擔保小額貸款為基礎、搭配其他小額貸款產(chǎn)品作為滿足新市民客戶創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金需求切入,充分利用已有宣傳資料,將新市民政策深入人心。

  三是發(fā)揮線上渠道宣傳的持續(xù)性。充分利用微信、微博等宣傳載體,通過調(diào)查問卷形式,動員全行員工積極利用微信平臺,加大網(wǎng)絡空間宣傳力度,向新市民進行金融知識宣傳,提高了宣傳活動實效,本次發(fā)放折頁100份,調(diào)查問卷180份,張貼各類海報5張,有效推動新市民知曉并享受到相關惠民政策、金融產(chǎn)品,增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

  我行將通過開展更為多元化的宣傳活動,進一步探索和拓寬普及新市民金融知識的途徑,力求通過多樣化以及人們所喜聞樂見的方式,將新市民金融知識的普及融入人們的日常生活中,將新市民金融服務工作常態(tài)化。

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