2022年,工行大同分行面對(duì)日益激烈的同業(yè)競爭,通過做好三項(xiàng)基礎(chǔ)工作,大力拓展對(duì)公客戶,切實(shí)提升全面獲客穩(wěn)客能力,促進(jìn)競爭發(fā)展走深走實(shí)。
抓基礎(chǔ)客戶營銷。做好銀企稅互動(dòng),確保在該行開立基本賬戶的納稅人全部簽訂《委托扣款協(xié)議書》,選擇該行作為委托扣款銀行,確;举~戶客戶不流失;積極探索與稅局合作機(jī)制建立,搭建合作平臺(tái),將企業(yè)的納稅信用與融資信用相結(jié)合,破解小微企業(yè)融資難題,初步形成企業(yè)、銀行、稅局三方共贏的合作局面。強(qiáng)化與政府機(jī)構(gòu)合作。借力營業(yè)執(zhí)證照打印機(jī)投放,從注冊(cè)成功到打印領(lǐng)取執(zhí)照、手機(jī)銀行APP預(yù)約開戶、單位結(jié)算賬戶正式啟用、對(duì)外轉(zhuǎn)賬支付入手,提高開戶工作服務(wù)效率,真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路,客戶少跑腿”,通過代理工商注冊(cè)證照打印渠道,進(jìn)一步加深銀政合作粘度,拓寬源頭獲客在新注冊(cè)企業(yè)開戶占比。
抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)拓展。做實(shí)有貸戶管理,加強(qiáng)有貸戶結(jié)算歸行和結(jié)算資金監(jiān)管,利用現(xiàn)金管理產(chǎn)品歸集下游資金,利用結(jié)算套餐做大結(jié)算量,利用銀承、保函、信用證,做好保證金存款爭攬,爭取更大資金沉淀。統(tǒng)籌抓好代發(fā)工資專項(xiàng)營銷、縣域及農(nóng)村市場拓展、商戶、社保等,為存款增長提供源頭資金支撐。同時(shí)根據(jù)社會(huì)資金流轉(zhuǎn)規(guī)律,做好開學(xué)季等階段性資金拓展。持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,經(jīng)營責(zé)任真正落實(shí)到位,結(jié)合行情、市情梳理對(duì)應(yīng)辦法、措施,努力實(shí)現(xiàn)從中高端客戶向全量客戶服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)口碑。
抓基礎(chǔ)管理工作。堅(jiān)持精細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理導(dǎo)向,在基礎(chǔ)管理上持續(xù)提升全員合規(guī)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、規(guī)矩意識(shí)、制度意識(shí)。深入開展員工違規(guī)行為處理規(guī)定學(xué)習(xí)大討論活動(dòng),有效遏制屢查屢犯、屢禁不止的違規(guī)違紀(jì)行為。資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控方面,重點(diǎn)控新增、防劣變、明責(zé)任、強(qiáng)基礎(chǔ),持續(xù)抓好重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)化解,做到限期逐戶實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)化解和壓降。并持續(xù)通過多渠道清收處置方式,全力壓降不良貸款。內(nèi)控案防方面。突出合規(guī)文化教育,繼續(xù)開展“制度伴我行”主題活動(dòng),開展合規(guī)文化核心理念與新時(shí)期“十大禁令”宣講和“業(yè)務(wù)行長說合規(guī)”活動(dòng),持續(xù)引導(dǎo)全員強(qiáng)化合規(guī)意識(shí),筑牢“三道防線”,增強(qiáng)制度執(zhí)行力。