8月26日，新冠疫情卷土重來，市區(qū)全域靜默封控管理，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，工商銀行承德分行第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感，主動(dòng)扛起疫情防控主體責(zé)任，為全市疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的金融保障。
一、人員值守，保障業(yè)務(wù)有人盯
疫情突襲，雙橋、開發(fā)、雙灤三區(qū)靜默，為保障其余縣域支行正常營(yíng)業(yè)，各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)接續(xù)開展，該行各級(jí)管理者率先垂范、靠前指揮，各部室、支行重要崗位人員履職擔(dān)當(dāng)、恪盡職守，確保靜默期間業(yè)務(wù)不停歇，最大限度為廣大人民群眾提供金融服務(wù)。
二、主動(dòng)作為，成立志愿服務(wù)隊(duì)下沉社區(qū)
該行積極響應(yīng)政府號(hào)召，成立由20名黨員骨干、青年先鋒組成的志愿服務(wù)隊(duì)，第一時(shí)間下沉雙橋區(qū)匯水灣社區(qū)，分組協(xié)助匯水灣社區(qū)防疫工作。
該行志愿者始終沖在疫情防控工作最前線，身著全套防護(hù)服在烈日下協(xié)助檢測(cè)點(diǎn)完成全區(qū)所有人員的檢測(cè)，協(xié)助各樓人員的召集、秩序協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，夜以繼日，兩班倒已連續(xù)奮戰(zhàn)六個(gè)晝夜。在對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管樓棟住戶上門核酸檢測(cè)時(shí)，他們身著全套防護(hù)服一趟趟地徒步爬樓、一次次的用心敲門一聲聲的耐心呼喊，都是為了做到“應(yīng)檢盡檢，不漏一人”，該行志愿者們不畏風(fēng)險(xiǎn)，義無反顧，高質(zhì)量完成一次次采樣工作，贏得社區(qū)工作人員、小區(qū)居民的一致贊揚(yáng)。
三、線上服務(wù)不停歇，同全市各界同呼吸、共命運(yùn)
靜默期間，該行積極拓展線上服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式，封控區(qū)域內(nèi)支行確保市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)室關(guān)鍵崗位人員值守，在分行專業(yè)部室值守人員配合下，保障全流程業(yè)務(wù)履職。
聚焦服務(wù)實(shí)體，26日至今累計(jì)為21戶普惠金融客戶完成授信1218萬元，實(shí)現(xiàn)貸款投放1065萬元；聚焦“六穩(wěn)、六保”，通過線上視頻審貸會(huì)議方式，完成對(duì)受疫情影響最重的某園區(qū)旅游項(xiàng)目9100萬元貸款授信核定工作，辦理貸款展期300萬元；聚焦持續(xù)支持制造業(yè)企業(yè)，為我市某大型鋼鐵企業(yè)完成2.45億元流動(dòng)資金貸款核準(zhǔn)工作；聚焦客戶服務(wù)，通過手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、云網(wǎng)點(diǎn)等途徑為客戶提供線上服務(wù)，累計(jì)發(fā)放2400萬元個(gè)人按揭貸款。
下一步，工商銀行承德分行將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，加大疫情防控力度，切實(shí)做好防疫期間金融服務(wù)保障工作，充分發(fā)揮自身人員優(yōu)勢(shì)、空中營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，舉全行之力為助力堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)最大力量!
