“如果不是銀行工作人員及時(shí)勸阻，我的5萬(wàn)元錢(qián)已經(jīng)轉(zhuǎn)到詐騙分子的賬戶(hù)上了。今后，我會(huì)自覺(jué)提高防騙意識(shí)，不再輕信網(wǎng)絡(luò)的投資信息”劉老先生激動(dòng)得說(shuō)。
原來(lái)，近期劉老先生因行動(dòng)不便，需容縣容城商業(yè)大街支行理財(cái)經(jīng)理上門(mén)服務(wù)，指導(dǎo)自己使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。理財(cái)經(jīng)理在為其提供上門(mén)服務(wù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他想把一筆5萬(wàn)元的資金轉(zhuǎn)去一家證券公司，目的是購(gòu)買(mǎi)股票。理財(cái)經(jīng)理根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)判斷劉老先生遇到了電信詐騙，馬上提醒他，證券公司是不需要客戶(hù)直接把錢(qián)轉(zhuǎn)賬到對(duì)公賬戶(hù)或者其私人賬戶(hù)的，但是劉老先生一直堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬，而且堅(jiān)信不疑，郵儲(chǔ)銀行理財(cái)經(jīng)理堅(jiān)持耐心一直勸說(shuō)劉老先生，并列舉多個(gè)客戶(hù)被騙巨額資金的事例后，才暫時(shí)打消了他轉(zhuǎn)賬的念頭。
第二天，劉老先生在詐騙分子的迷惑下，再次電話(huà)聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理上門(mén)協(xié)助其將5萬(wàn)元資金轉(zhuǎn)到對(duì)方指定的賬戶(hù)。理財(cái)經(jīng)理立即向支行長(zhǎng)匯報(bào)事情的經(jīng)過(guò)，和支行長(zhǎng)共同分析，并制定有效堵截措施后，兩人一起來(lái)到劉老先生家里，語(yǔ)重心長(zhǎng)的勸說(shuō)并向他普及近期詐騙分子常用的詐騙方式、手段和方法，劉老先生終于醒悟過(guò)來(lái)，意識(shí)到自己被騙了，放棄了轉(zhuǎn)賬到詐騙嫌疑人指定賬戶(hù)想法，避免了其5萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。并對(duì)郵儲(chǔ)銀行的員工表示感謝，因此出現(xiàn)了開(kāi)頭那一幕。
據(jù)介紹，一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行容縣容城商業(yè)大街支行的工作人員始終高度重視客戶(hù)資金安全問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)提升員工應(yīng)對(duì)各類(lèi)詐騙案件的識(shí)別能力，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，善于觀察，多問(wèn)一句，多提醒一句，避免客戶(hù)上當(dāng)受騙，為客戶(hù)筑起一道資金安全“防護(hù)墻”。
