無錫工行錢橋支行攔截貸款詐騙守住百姓錢袋子

   近日，一位客戶頂著烈日急匆匆地走進(jìn)無錫工行錢橋支行，表示要將自己銀行卡里的錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行。本著為客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，客戶經(jīng)理詢問客戶匯款的用途。客戶稱自己在建設(shè)銀行辦了筆房貸，今天有一名貸款公司的工作人員與他聯(lián)系，告知客戶從建行卡做幾筆流水，并且交一筆保證金方便后期貸款的審批。該工作人員再三交代客戶要將錢轉(zhuǎn)到自己的建行卡里，然后再轉(zhuǎn)到貸款公司的賬戶上，貸款審批完成后，會(huì)將款項(xiàng)全部退還。

   了解情況后，該行客戶經(jīng)理憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)推測這位客戶可能遇到了電信詐騙，于是耐心勸導(dǎo)客戶，暫時(shí)不要轉(zhuǎn)賬匯款，并請(qǐng)他先和建行的客戶經(jīng)理聯(lián)系后再做決定，同時(shí)將此事報(bào)告給上級(jí)。果不其然，客戶聯(lián)系建行后才發(fā)現(xiàn)建行貸款部門并無此要求，這才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙，差點(diǎn)損失了十幾萬。該行工作人員引導(dǎo)客戶報(bào)案，并向客戶講解幾種常見的電信詐騙手段�？蛻暨B連道謝，對(duì)該行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示高度認(rèn)可和贊許。

   金融服務(wù)無小事，無錫工行一直致力于成為受客戶信賴的銀行。堅(jiān)守金融為民的初心，發(fā)動(dòng)員工積極參與詐騙防范工作，保護(hù)客戶的資金安全，守好老百姓的錢袋子。