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工行承德興隆支行抗擊疫情保服務(wù)恪盡職守踐初心

時(shí)間:2022-09-06 17:24:35  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行承德分行  作者:劉濤

   8月26日承德市區(qū)疫情起,全市采取“里不出外不入”禁止跨區(qū)流動(dòng)的管控措施,主城區(qū)與外縣交通暫停。地處縣域的興隆支行,第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急處理預(yù)案,在做好疫情防控的基礎(chǔ)上認(rèn)真踐行金融為民理念,為當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾头(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活提供堅(jiān)強(qiáng)有力的金融保障。

   一、下沉社區(qū),構(gòu)筑戰(zhàn)疫屏障。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的防控形勢(shì),興隆支行明確經(jīng)營(yíng)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)雙重職責(zé),由行領(lǐng)導(dǎo)帶班職守包聯(lián)小區(qū),協(xié)助包聯(lián)社區(qū)開展每日核酸檢測(cè)工作。志愿者服務(wù)隊(duì)員工維持排隊(duì)秩序、錄入群眾檢測(cè)信息等,配合社區(qū)高效做好核酸檢測(cè),應(yīng)檢盡檢、不漏一人,為群眾構(gòu)筑生命安全屏障。

   二、守好門戶,落實(shí)防疫措施。強(qiáng)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂防疫管控,加強(qiáng)廳堂力量,嚴(yán)格執(zhí)行查兩碼戴口罩方能進(jìn)入,對(duì)無(wú)法掃描場(chǎng)所碼的老年客戶等群體做好信息登記及體溫測(cè)量。落實(shí)突發(fā)情況報(bào)告制度,對(duì)各類彈窗人員一律拒絕進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)?蛻暨M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后需保持一米間隔,業(yè)務(wù)辦理完成后及時(shí)離開。每日對(duì)自助設(shè)備、門把手、廳堂走廊高頻使用區(qū)域進(jìn)行消殺處理。

   三、金融安民,服務(wù)不折不扣。月末期間恰逢某部隊(duì)發(fā)薪,該部隊(duì)企網(wǎng)U盾在市區(qū)尚未領(lǐng)回,疫情管控限制了人員和車輛跨區(qū)域流動(dòng),部隊(duì)首長(zhǎng)十分著急。該行積極協(xié)調(diào)各方力量,與分行相關(guān)部門上下聯(lián)動(dòng)、與市防控辦政銀聯(lián)動(dòng),通過(guò)接力傳遞,靜默管控期間將U盾送到部隊(duì)手中,確保了開戶單位按時(shí)發(fā)放薪資,最大程度降低疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)生活影響。

   這次突發(fā)疫情時(shí)值秋收,市區(qū)靜默造成縣城貨幣緊張,林果收儲(chǔ)付款受到影響。該行積極協(xié)調(diào)解決金庫(kù)調(diào)款、款車押運(yùn)等系列問(wèn)題,在市區(qū)解除靜默的首日,最大限額調(diào)撥應(yīng)急現(xiàn)金600萬(wàn)投放,有效緩解縣城燃眉之急。

   特殊時(shí)期,困難面前,承德興隆支行堅(jiān)守崗位、壓實(shí)責(zé)任、不忘初心,向各界書寫工行答卷。 

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