今年以來,工行邯鄲肥鄉(xiāng)支行針對客戶服務(wù)及時(shí)復(fù)盤反思,強(qiáng)化改進(jìn)舉措,從日常接待處理客戶第一句話做起,錘煉服務(wù)技能,以良好的服務(wù)體驗(yàn)贏得客戶的贊許,以有力監(jiān)督推進(jìn)支行整體服務(wù)水平提升,保持并不斷提升良好服務(wù)口碑。
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