為積極響應(yīng)縣政府的號(hào)召,郵儲(chǔ)銀行漣水縣支行結(jié)合自身工作實(shí)際,把爭(zhēng)創(chuàng)文明城市作為提升本行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平、塑造郵儲(chǔ)良好形象的重要內(nèi)容,要求全行齊心協(xié)力,推動(dòng)創(chuàng)建工作扎實(shí)有序開(kāi)展。
據(jù)悉,該支行高度重視文明城市創(chuàng)建工作,按照政府的文件精神,統(tǒng)籌安排文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作,嚴(yán)格做到一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),確;顒(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,在辦公場(chǎng)所及網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)LED顯示屏、電視,滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造創(chuàng)建濃厚氛圍。
同時(shí),該支行下轄網(wǎng)點(diǎn)重視門(mén)前五包。保潔不間斷巡視門(mén)前衛(wèi)生,保安注意車(chē)輛是否擺放整齊,保證不占用無(wú)障礙車(chē)位。愛(ài)心車(chē)位名稱變更為無(wú)障礙車(chē)位,增加無(wú)障礙車(chē)位牌子。其次我網(wǎng)點(diǎn)更新相關(guān)提示標(biāo)語(yǔ),在自助存取款區(qū)域玻璃門(mén)上貼上“您已進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)報(bào)警及視頻監(jiān)控區(qū)域。在廳堂方面,設(shè)置6個(gè)愛(ài)心座椅,及時(shí)更新報(bào)刊。針對(duì)視力障礙者提供老花鏡,聽(tīng)力障礙者提供筆和紙;在輪椅通道,扶手等無(wú)障礙設(shè)施處設(shè)置無(wú)障礙標(biāo)識(shí),為腿腳不便者提供輪椅。
作為創(chuàng)建文明城市的社會(huì)窗口單位,代表著當(dāng)?shù)氐奈拿鞒潭取?jù)了解,該支行以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),以文明規(guī)范服務(wù)為抓手,深入開(kāi)展禮儀服務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),著力打造客戶滿意銀行的服務(wù)品牌形象。要求全行干部員工規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)效率,通過(guò)多層次的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)常性的技能練習(xí),加強(qiáng)專業(yè)人才和崗位技術(shù)能手培養(yǎng),全力提升全員文明服務(wù)水平,創(chuàng)造文明和諧的氛圍。