為深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務(wù)理念，進一步提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會形象，加快構(gòu)建“金融+泛金融”服務(wù)生態(tài)，工行唐山曹妃甸支行按照上級行部署，積極開展工行驛站“感恩關(guān)愛”系列主題活動，取得了較好宣傳效果。
加強培訓，烘托氛圍。支行高度重視工行驛站的外部宣傳，組織網(wǎng)點員工開展各類業(yè)務(wù)培訓，對工行驛站服務(wù)、防范電信詐騙，普及金融知識等進行學習。認真?zhèn)鬟_落實上級行通知精神，讓員工深刻認識到工行驛站“感恩關(guān)愛”系列主題活動的重要意義，切實將教師、企業(yè)家等重點客群的服務(wù)工作做全、做實、做細。
立足網(wǎng)點，陣地服務(wù)。支行致力打造優(yōu)秀“工行驛站”，靚化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。擺放易拉寶、宣傳折頁，準備免費礦泉水、充電寶、雨傘、藥箱等，開展送上“一杯水”活動，利用廳堂等候時間開展“企業(yè)家”線下沙龍活動。利用網(wǎng)點陣地，客戶送上優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。
外拓宣傳，強化互動。結(jié)合9月“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做金融好網(wǎng)民”活動，深入周邊農(nóng)場、社區(qū)、廣場，通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折頁、擺放易拉寶等方式，進行金融知識普及和金融產(chǎn)品宣傳。圍繞防范電信詐騙和非法集資技巧進行講解，幫助客戶掌握必要的金融知識和技能，助力提升金融素養(yǎng)。
下一步，該行將繼續(xù)維護建設(shè)好“工行驛站”，把“工行驛站”與重點客群優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，為其提供更加貼心暖心的金融服務(wù)。
