為營(yíng)造干凈、整潔、舒適的營(yíng)業(yè)及辦公環(huán)境，落實(shí)好上級(jí)行關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整治靚化提升月活動(dòng)要求，近日，工行保定清苑支行積極動(dòng)員、主動(dòng)落實(shí)，努力提升服務(wù)品牌形象。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提升“靚化”意識(shí)。該行成立以主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、服務(wù)督導(dǎo)員為副組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)室員工為組員的的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整治靚化提升小組，按照活動(dòng)要求制定網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境巡查表，主管行長(zhǎng)通過(guò)晨會(huì)傳達(dá)上級(jí)行環(huán)境治理要求，提升員工主人翁意識(shí)，主動(dòng)落實(shí)“靚化”行為。
二是落實(shí)責(zé)任分工，全面“靚化”提升。該行嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任人制度，對(duì)營(yíng)業(yè)室現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、理財(cái)室、廳堂等部位進(jìn)行區(qū)域劃分，規(guī)定責(zé)任人，對(duì)支行全方位進(jìn)行大掃除。
三是勤查勤改勤促，保持“靚化”成果。督促員工愛(ài)惜靚化成果，養(yǎng)成主動(dòng)“愛(ài)護(hù)”意識(shí)，保證營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后環(huán)境干凈、整潔，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
后續(xù)，該行將持續(xù)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境巡檢，提升員工責(zé)任意識(shí)，常態(tài)化做好環(huán)境政治靚化活動(dòng)，提升網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理水平。
