今年以來,工行大同分行全面貫徹落實(shí)“大零售”戰(zhàn)略,以大零售金融產(chǎn)品為抓手,完善金融服務(wù)水平,大力強(qiáng)化客戶目標(biāo)市場(chǎng)拓展,不斷拉動(dòng)零售業(yè)務(wù)收益不斷提升。
錨定互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。大力推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品,利用總、省行目標(biāo)客戶清單加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,通過群體研究了解特定行業(yè)運(yùn)作模式,結(jié)合總省行重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品名單,制定分行年度新產(chǎn)品營(yíng)銷項(xiàng)目和目標(biāo)任務(wù),逐項(xiàng)進(jìn)行突破,完善服務(wù),迅速打開做大市場(chǎng)。加大工銀e支付、融e購(gòu)等互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,積極向平臺(tái)推薦優(yōu)質(zhì)品牌商品,大力發(fā)展和推動(dòng)總省行重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,不斷拓寬和提升了增收渠道。
錨定新客市場(chǎng)?蛻羰菢I(yè)務(wù)之源,創(chuàng)收之本,堅(jiān)持深化名單制營(yíng)銷,注意力集中到提升營(yíng)銷成功率上,把握好每一次的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。深挖新增客戶潛力、拓展新客戶群體,一手抓存量客戶的再營(yíng)銷,一手抓新增客戶的拓展,確保銷售規(guī)模和銷售客戶數(shù)的雙增長(zhǎng)。 各專業(yè)部門認(rèn)真梳理本專業(yè)產(chǎn)品,做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保收的同時(shí),力促各項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)優(yōu)化全轄資源的合理運(yùn)用,加強(qiáng)各部門公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷新思路,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品渠道銷售的作用,從而促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。狠抓客戶資源,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
錨定理財(cái)市場(chǎng)。該行進(jìn)一步做大結(jié)算代理理財(cái)業(yè)務(wù),重點(diǎn)營(yíng)銷基金、理財(cái)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品,利用貴金屬需求旺季,加大貴金屬產(chǎn)品營(yíng)銷力度;搶抓市場(chǎng),大力推動(dòng)銀行卡分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展,抓住分期付款小額、多筆、非集中的特點(diǎn),加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)客戶的營(yíng)銷力度,采取有效措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,同時(shí)本著抓大不放小的原則,做好業(yè)務(wù)拓展增收工作,確保收入的大幅度增長(zhǎng)。
錨定高端客戶。積極維護(hù)中高端客戶,特別是對(duì)私人銀行客戶開展“一對(duì)一”的高效維護(hù),并在維護(hù)客戶的工作中,進(jìn)一步加大理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)收益高的產(chǎn)品營(yíng)銷,持續(xù)提高私人銀行、信用卡、分期付款、POS收單、貴金屬等拳頭產(chǎn)品的滲透率。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好工銀e支付、工銀e繳費(fèi)、工銀e 投資等核心產(chǎn)品的營(yíng)銷,以及賬戶類交易等投資理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷,全面加快中間業(yè)務(wù)增收步伐,保質(zhì)保量地推動(dòng)中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。