郵儲(chǔ)銀行徐州睢寧縣支行開展“行長值大堂”活動(dòng)

   近日，郵儲(chǔ)銀行睢寧縣支行程斌行長至營業(yè)部開展“行長值大堂”活動(dòng)，程行長佩戴黨徽、工號(hào)牌，以“大堂經(jīng)理”的身份走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。

   營業(yè)開始前，程行長對網(wǎng)點(diǎn)的廳堂環(huán)境、自助設(shè)備、疫情防控、安全消防設(shè)施等進(jìn)行了巡檢與整理。營業(yè)開始后，程行長與客戶面對面，指導(dǎo)客戶測溫、驗(yàn)碼、取號(hào)，分流引導(dǎo)客戶至自助機(jī)具辦理業(yè)務(wù)，耐心解答咨詢問題�？蛻舻却�期間，向客戶宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策活動(dòng)及防范電信詐騙等金融知識(shí)，認(rèn)真聽取客戶對我行服務(wù)的評價(jià)。

   同時(shí)，程行長與網(wǎng)點(diǎn)工作人員開展了深入交流，詳細(xì)了解員工的工作情況及思想動(dòng)態(tài)，對服務(wù)提升、客戶營銷、疫情防控、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行了指導(dǎo)建議，提升了員工積極性，推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。

   郵儲(chǔ)銀行睢寧縣支行將以“行長值大堂”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)與客戶的直面溝通交流，聽取客戶的意見建議，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平！