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建行阜陽市分行豎起的大拇指

時間:2022-09-15 13:27:38  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行阜陽分行  

   9月13日傍晚,晚霞如約而至的透過落地窗,靜靜地灑在建行阜陽市分行營業(yè)部的大廳里。

   “請您帶好隨身物品,請慢走,歡迎下次光臨!”隨著一聲聲親切的客戶送別,該行員工們送別了一個個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。正當(dāng)大家準(zhǔn)備結(jié)束柜面服務(wù)時,一位神色匆匆的客戶趕了過來。盡管已到下班時間,但是高級柜員李超倫并未露出絲毫難色,通過簡單交談,了解到這位客戶辦理的是遺產(chǎn)繼承業(yè)務(wù),李超倫隨即邀請客戶落座,并著手辦理著業(yè)務(wù)。在辦理中,這項業(yè)務(wù)比想象中更為復(fù)雜,李超倫始終聚精會神,高效銜接著業(yè)務(wù)流程,當(dāng)完成最后一道流程時,窗外早已拉上了夜幕。

   “同志,今天你幫了我一個大忙,耽誤您下班了,我決定以后多支持建行的工作,為您點贊!”看到客戶豎起的拇指和新轉(zhuǎn)來的資金,李超倫微笑起身回敬,在這一刻,他常年熱情周到的服務(wù)和高效精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)能力所產(chǎn)生的價值又一次得到了認(rèn)可。

   不久后,在建設(shè)銀行總行微信公眾號留言板上留下了客戶的這樣一句話,“建行阜陽市分行工作人員服務(wù)高效,切實為客戶著想,點贊!”

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