1、對(duì)精品分行內(nèi)容理解:“精品分行”基礎(chǔ)牢、結(jié)構(gòu)優(yōu)、服務(wù)好、質(zhì)量穩(wěn)、效率高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。這六個(gè)關(guān)鍵詞的提出符合實(shí)際,層層推進(jìn),逐步提升,基礎(chǔ)是根本,必須穩(wěn)如磐石般牢固;結(jié)構(gòu)要合理才能保證各方面工作的協(xié)調(diào)推進(jìn),必須不斷優(yōu)化其中不合理的方面;服務(wù)是保障,作為服務(wù)行業(yè),贏得客戶的信賴,不斷提升服務(wù)的品質(zhì)才是立行之本;質(zhì)量是保持持續(xù)發(fā)展,防風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容,只要始終高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)才能長(zhǎng)久不衰;效率是生命,現(xiàn)代金融比拼的就是效率,客戶要求的也是效率;競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),只要做好以上五個(gè)方面工作,才能提高競(jìng)爭(zhēng)力,使精品分行成為精品。
2、精品分行建設(shè)目標(biāo):按照“精品分行”建設(shè)中的要求,各支行結(jié)合自身實(shí)際,強(qiáng)基固本,擔(dān)質(zhì)增效,聯(lián)動(dòng)發(fā)展。如:八一路支行作為轄內(nèi)最大、客戶最多、業(yè)務(wù)種類最前全的行處,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)是重點(diǎn),服務(wù)好轄內(nèi)的政府、部隊(duì)等客戶是關(guān)鍵,圍繞機(jī)構(gòu)客戶,GBC聯(lián)動(dòng),帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)同發(fā)力。
3、精品分行建設(shè)重點(diǎn):建設(shè)“精品分行”面臨重點(diǎn)、難點(diǎn)。一是人員問(wèn)題,主要存在人員年齡結(jié)構(gòu)不合理、分配不合理。老化嚴(yán)重,身體機(jī)能、業(yè)務(wù)技能都難以適應(yīng)現(xiàn)在金融需求。作為精品分行建設(shè)的神經(jīng)末梢-支行,直接服務(wù)客戶,創(chuàng)造價(jià)值的年輕人成了稀缺資源。二是結(jié)構(gòu)問(wèn)題,主要表現(xiàn)內(nèi)耗嚴(yán)重,基層行要服務(wù)客戶,而且承接來(lái)自上級(jí)部門眾多的學(xué)習(xí)、討論、調(diào)研、總結(jié)、匯報(bào)等非業(yè)務(wù)事情,造成人員忙于日常事務(wù)性工作,顧此失彼,心力交瘁,疲憊不堪。
4、精品分行建設(shè)措施:推進(jìn)“精品分行”建設(shè)的路徑和階段性措施。一是集中精力抓重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)客戶。二根據(jù)實(shí)際情況減負(fù)增效,突出各層級(jí)人員的崗位工作,務(wù)實(shí)事。三是理順各級(jí)關(guān)系,各負(fù)其責(zé),不推諉不扯皮。四是根據(jù)城市建設(shè)的情況合理配置網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,增強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的自助功能,合理利用有效人力充實(shí)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)。五是提升員工收入,增強(qiáng)員工信心,激發(fā)員工積極性。
5、精品分行建設(shè)藍(lán)圖:我心目中的“精品分行”減負(fù)擔(dān)、務(wù)實(shí)事、氛圍好、各司其職、收入合理。
6、我為精品分行建設(shè)做貢獻(xiàn):各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工怎樣在自已崗位上為“精品分行”建設(shè)做出更多貢獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)和員工能夠互相理解、互相關(guān)愛(ài),明職盡責(zé)。