9月初，突如其來的疫情給我們的城市按下了暫停鍵，面對嚴峻復(fù)雜的疫情防控形勢，建行吉水支行迅速響應(yīng)縣委縣政府的金融抗疫要求，組織召開疫情防控工作專題會，細化落實疫情防控預(yù)案，下發(fā)疫情防控工作指示，在全力以赴做好疫情防控、充分保障員工及客戶安全健康的同時，運用金融力量馳援疫情防控一線，眾志成城助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
堅守崗位，筑牢防疫生命線。在疫情集中爆發(fā)的緊急時刻，面對全縣營業(yè)場所停業(yè)、公共交通停運、支行四分之一員工居家辦公等困難，不在封控區(qū)域的青年員工帶好生活用品迅速到崗，堅守在支行一線崗位，解答客戶在特殊時期的各類“疑難雜癥”，保證貸款受理、審批等全流程工作正常進行，確保網(wǎng)點正常營業(yè)，滿足全縣客戶的金融需求。嚴格落實民生企業(yè)疫情防控措施，由專人進行來客登記、測溫、驗碼、引導(dǎo)、分流工作，對自助設(shè)備、營業(yè)大廳等區(qū)域設(shè)備，做好日常消毒。同時，通過企業(yè)微信為客戶排憂解難，提供線上金融7×24小時在線服務(wù)，引導(dǎo)客戶積極運用手機銀行、網(wǎng)上銀行、95533在線客服等線上渠道，減少網(wǎng)點客流聚集。
守望相助，展現(xiàn)抗疫新溫度。9月1日起，吉水縣開展每日新冠病毒核酸檢測，吉水支行迅速響應(yīng)，用“建行藍”描繪著戰(zhàn)疫畫卷。“請居民下樓做核酸”、“請保持一米距離排隊”、“請出示健康碼”……在城南社區(qū)，吉水支行的志愿者們身穿紅馬甲，拿著大喇叭，穿梭在人群隊伍中，指導(dǎo)市民掃碼登記信息，核實身份，耐心地引導(dǎo)和服務(wù)參與核酸的人員。
愿化甘霖，當好戰(zhàn)“疫”志愿者。支行一位居家辦公的青年員工小吳自告奮勇，向社區(qū)報名本小區(qū)志愿者，化身暖心“大白”，給緊張嚴肅的采樣現(xiàn)場帶去一抹清新藍。每天從早晨五點半到晚上十點，涼爽的秋風(fēng)也吹不透防護服，小吳的衣服被汗水浸濕了一遍又一遍。盡管穿上防護服不能吃飯喝水，但她還是耐心地引導(dǎo)、叮囑居民，協(xié)助醫(yī)護人員做好核酸采集與維持秩序的工作，直到小區(qū)1800多名居民無一遺漏，有序離開。靜態(tài)管控后，有許多住戶家里物資緊缺，小吳還加入了一支送菜志愿者隊伍。趁中午大家吃飯的空隙，為100多名訂購了菜包的住戶送貨上門，為有需要的家庭解決燃眉之急。小區(qū)網(wǎng)格單位的同志好奇地問她為什么想來當志愿者，在家呆著不好嗎？她說：“躺著當然舒服啊，但是作為一名建行員工，我更希望盡自己一份微薄之力，就算只是一滴水，匯集起來那也能讓疫情降降溫呀。”
疫情面前，無論是協(xié)助社區(qū)開展核酸采樣、挨家挨戶送菜包，還是凌晨深夜的大橋卡口值守，都有建行吉水支行志愿者的身影，充分體現(xiàn)了國有大行的社會擔(dān)當。
