銀警協(xié)作 郵儲銀行常州市分行成功攔截“抖音漲粉帶貨”騙局

   近日，郵儲銀行常州市江南路支行在為客戶辦理新開卡業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)疑似電信詐騙情況，隨即勸說客戶不要聽信陌生人指使辦卡、轉(zhuǎn)賬，并及時聯(lián)系公安，銀警協(xié)作，成功阻止了一起“抖音漲粉帶貨”騙局。

   2022年8月19日上午11時左右，一郭姓女客戶到江南路支行要求辦卡，柜員詢問客戶開卡用途，客戶稱在抖音上帶貨用。經(jīng)查詢，該客戶之前已辦理過郵儲銀行借記卡，柜員建議客戶可以使用原有的銀行卡，但客戶堅持要把已有的卡銷戶再辦新卡。柜員察覺可疑，詢問其原因，此時客戶神色緊張，稱有“抖音客服”聯(lián)系她要求新辦一張銀行卡。

   柜員敏銳察覺到所謂的“抖音客服”很有可能是詐騙人員，于是詳細(xì)詢問事件的經(jīng)過�？蛻舯硎咀约合胱龆兑魩ж洅赍X，但苦于不會操作，于是在“朋友”介紹下加了“抖音平臺客服”，并已轉(zhuǎn)了3000元作為視頻操作和如何漲粉的“學(xué)費”。柜員意識到客戶疑似被詐騙，立即向營業(yè)主管及支行長報告，營業(yè)主管了解情況后撥打了派出所電話，在等待警方到來的同時，柜員和主管一起勸說客戶并對其進(jìn)行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。在勸說過程中，該客戶仍半信半疑，還試圖與“抖音客服”聯(lián)系，但對方一直沒有回應(yīng)。民警接警后迅速趕至現(xiàn)場，郭某在多方勸阻下終于幡然醒悟，感謝郵儲銀行工作人員的責(zé)任心和耐心，讓她沒有造成更大的資金損失。

   此次“抖音漲粉帶貨”詐騙事件的成功攔截，充分體現(xiàn)了警銀聯(lián)動效能，反映出郵儲銀行常州市分行對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作的高度重視，展現(xiàn)了網(wǎng)點員工過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險意識。下一階段，郵儲銀行常州市分行將持續(xù)做好金融消費者權(quán)益保護(hù)和普惠金融知識宣傳，不斷提升群眾防詐意識和反詐能力，為客戶資金安全保駕護(hù)航，用心守護(hù)客戶“錢袋子”。