老人突發(fā)疾病倒地 無錫工行城南支行緊急施救

   “您怎么啦阿姨，能聽到我說話嗎？”2022年9月8日上午十點左右，無錫工行城南支行的營業(yè)大廳里傳來的急切的詢問聲，讓原本安靜的大廳瞬間緊張起來。

   一位客戶剛剛在工作人員的幫助下重置完電子銀行密碼，翻看自己的明細流水，突然間雙眼緊閉、臉色翻白。工作人員意識到不對勁，呼叫另一位同事孫經(jīng)理前來查看，于是有了開頭一幕。此時客戶已經(jīng)出現(xiàn)肢體軟癱的跡象，孫經(jīng)理意識到老人情況迅速惡化，第一時間撥通120，一邊讓其他同事攙扶老人躺平在沙發(fā)上，按照應(yīng)急演練預(yù)案，孫經(jīng)理迅速向急救中心報出網(wǎng)點門牌號、性別、年齡、呼吸狀況和脈搏等情況，為急救人員及時救助提供全面準(zhǔn)確的信息。

   與此同時，該行負責(zé)人發(fā)現(xiàn)了大堂內(nèi)的異常，馬上取來急救充氣枕頭墊在客戶頸部保持其呼吸順暢。突然間老人開始嘔吐，但是工作人員絲毫不亂，有序為老人清理其口鼻的污物。在老人情況穩(wěn)定后，120急救車趕來順利接走老人，事后得知由于該行提前處置到位，為老人安全營救節(jié)省了寶貴的時間，老人只是輕微的腦供血不足，目前在醫(yī)院的救護下已無大礙。

   一直以來，無錫工行十分注重應(yīng)對急救突發(fā)事件的工作，并在日常工作中對此類培訓(xùn)投入大量精力，確保所有急救物資被安置在正確位置，保證基層網(wǎng)點員工熟練掌握基本急救流程。今后該行將進一步加強急救技能方面的培訓(xùn)，定期開展應(yīng)急演練，全力保障金融消費者的生命財產(chǎn)安全。