為了更好的滿足客戶需求，解決村里老人辦卡不便的問題，阜城支行組織開展了社�？ㄍ馔鼗顒�(dòng)，組織青年員工進(jìn)村為老人辦理社�？�，并取得了一定成效。
自2022年6月份到9月份組織員工到東高、西張、等縣域多個(gè)村進(jìn)行社保卡外拓，共計(jì)開卡2100余張，收獲了較為滿意的成績(jī)，也受到了村民和合作單位的一致好評(píng)。
一、分配明確，提高動(dòng)力。績(jī)效的分配方式直接決定員工的工作積極性，該行嚴(yán)格按照《阜城支行社保卡專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)方案》執(zhí)行績(jī)效分配，不吃“大鍋飯”，不搞形式主義，“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
二、“暖心”服務(wù)，事半功倍。入鄉(xiāng)外拓的主要任務(wù)雖是社�？ㄍ卣梗瑯I(yè)務(wù)辦理中該行發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村老年客戶其他業(yè)務(wù)需求同步存在，如開通手機(jī)銀行、公眾號(hào)綁定、微信綁卡、支付寶綁卡等，該行員工從老年客戶實(shí)際需求出發(fā)，不斷提升適老服務(wù)水平，讓“暖心”金融服務(wù)走進(jìn)鄉(xiāng)村。
三、強(qiáng)化溝通，服務(wù)促發(fā)展。社保外拓過程中，該行發(fā)現(xiàn)客戶存有疑問，問題雖簡(jiǎn)單卻無專業(yè)的人來為其解疑答惑，該行始終秉持服務(wù)至上的工作態(tài)度與客戶親切交談，耐心講解，同步宣傳金融知識(shí)，預(yù)防電信詐騙，極大地拉近了與客戶的距離。
此次社保項(xiàng)目外拓，阜城工行精心服務(wù)獲得當(dāng)?shù)乜蛻舻囊恢潞迷u(píng)，極大地提升了工商銀行的品牌形象。
