近期,面對日益嚴峻、多點散發(fā)的疫情防控形勢,武強支行黨委帶領全行同事同心協(xié)力,制定多項防控措施早部署、早謀劃、早落實,堅決全力做好打好常態(tài)化疫情防控“組合拳”。
一、強化領導,建立健全防控機制。武強支行強化組織領導,成立以支行行長為第一責任人領導小組,明確行內黨委成員靠前領導,下沉一線,常態(tài)化開展疫情監(jiān)督工作。支行要求各部室要嚴格落實疫情防控責任,切實將客戶和員工的身心健康放在首位,制定緊急應急措施,加緊健全各部門防控機制,在今后保障支行持續(xù)安全運營。
二、積極創(chuàng)新,優(yōu)化金融服務工作。我行結合區(qū)域實際情況、當?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕螅e極創(chuàng)新,優(yōu)化各項金融服務工作。一是,延長服務時間,營業(yè)室每日提前開門半小時,讓客戶更好分流減少門外聚集,更快捷方便服務客戶。二是,積極引導客戶加大對手機銀行、自助設備的使用力度,建立客戶服務線上群,在群內定期發(fā)布金融知識,發(fā)布業(yè)務流程指南,讓客戶來行更好更方便辦理完成業(yè)務。三是,開辟綠色信貸通道,結合我行信貸政策,積極推進小微企業(yè)疫情間普惠金融服務,由支行班子帶隊主動加強與小微企業(yè)溝通聯(lián)系,了解客戶需求,做好信貸金融服務。
三、履行責任,踐行服務社會理念。武強支行履行社會責任,始終堅持“為人民群眾辦實事”。武強支行持續(xù)做好疫情防控宣傳,利用橫幅、傳單等形式宣傳疫情防控知識及要求,提升社會公眾防護意識與能力;堅持發(fā)揮黨員先鋒作用,緊密聯(lián)系群眾,以支行領導帶頭工作,全力做好分包小區(qū)疫情防控工作;積極參與縣內各項疫情防控志愿工作,合理調配人員參與全員核酸檢測、疫情火車站及分包小區(qū)值守工作。武強支行自恢復以來,積極踐行服務社會理念,展現(xiàn)工商銀行“大行擔當”,讓工商銀行武強支行一點一滴深入民心,以為武強支行業(yè)務工作持續(xù)高質量發(fā)展打下堅實的基礎。
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