工行大同振華支行充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)社?▽(duì)于拓展全量客戶(hù)的重大意義,認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行有關(guān)社保卡營(yíng)銷(xiāo)工作部署精神,聞令而動(dòng),抓機(jī)遇、搶先機(jī)、爭(zhēng)市場(chǎng)、拓客戶(hù),打組合拳社?ㄍ貞(hù)進(jìn)入全轄前三。
落實(shí)到位。該行積極進(jìn)行社?I(yíng)銷(xiāo)工作部署,成立社保卡營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)組,分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,全轄總動(dòng)員,人人營(yíng)銷(xiāo)的良好格局;細(xì)化工作措施,各司其職,分兵出擊,一把手積極協(xié)調(diào)好相關(guān)社保卡職能單位的關(guān)系,促進(jìn)批量拓展;各部門(mén)按照職責(zé)分工,分別做好陣地營(yíng)銷(xiāo)和外拓營(yíng)銷(xiāo)工作。同時(shí)出臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)考核獎(jiǎng)懲方案,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高全員營(yíng)銷(xiāo)積極性。
批量拓展,該行在市分行的大力支持下,主動(dòng)出擊,多次與大同市某局協(xié)商,并達(dá)成在該局開(kāi)設(shè)綠色專(zhuān)柜,將該行“一站式”社保卡補(bǔ)換卡機(jī)具連同4G終端直接布放至信息中心對(duì)外服務(wù)窗口,在該局辦理新開(kāi)及補(bǔ)換社保卡客戶(hù)盡納入該行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
陣地營(yíng)銷(xiāo)。該行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大功能,利用該行社保卡四大優(yōu)勢(shì),通過(guò)廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)的粘性。要求全轄員工人人開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),抓住社保發(fā)放日、退休人員集中到店的日子進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)微沙龍服務(wù),以社?I(yè)務(wù)為切入點(diǎn),實(shí)施全產(chǎn)品銷(xiāo)售、全資產(chǎn)配置,客戶(hù)經(jīng)理、客服經(jīng)理通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的社保專(zhuān)屬存款和專(zhuān)屬理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)補(bǔ)換該行社?,提升社保客群個(gè)人資產(chǎn)綜合營(yíng)銷(xiāo)能力,全力夯實(shí)客戶(hù)發(fā)展基礎(chǔ)。
外拓?cái)U(kuò)容。該行組建了營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)走進(jìn)校園、社區(qū)、單位進(jìn)行掃蕩式營(yíng)銷(xiāo),對(duì)周邊居民區(qū)進(jìn)行宣傳以及辦理,以各種優(yōu)惠活動(dòng)以及福利,提高客戶(hù)社?ㄑa(bǔ)換率,以及辦理社?ā⑿庞每、手機(jī)銀行、第三方支付綁定(綁定微信、支付寶等支付平臺(tái))等業(yè)務(wù),通過(guò)持續(xù)定期地外拓營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步擴(kuò)大了社?ㄞk理的覆蓋率。