建行安慶石化支行綠色通道為客戶解憂

   近日，一位小伙子神情焦急地來到建行安慶石化支行要求為其父親提供上門服務(wù)。經(jīng)了解得知其父親因工作原因，雙手不慎被高溫嚴(yán)重灼傷，在醫(yī)院治療，急于辦理相關(guān)工傷認(rèn)定手續(xù)，需要提供本人銀行卡明細(xì)。

   了解客戶需求后，該行急事急辦，開啟綠色通道，一面讓客戶準(zhǔn)備私章、證件等做好準(zhǔn)備，一面即刻安排人員上門。半小時后，該行兩位客戶經(jīng)理雙人到石化醫(yī)院為客戶進(jìn)行了代理見證，辦妥相關(guān)手續(xù)，解決了客戶的燃眉之急，客戶及家屬連聲稱謝。

   我為群眾辦實事，暖心服務(wù)見真情。一次上門，一份關(guān)懷，對于突發(fā)意外身處困境的客戶和家庭來說就是一束光。  

   該行扎扎實實地為客戶解決好每一個問題，切實把好事辦實，把實事辦好，在堅守合規(guī)、嚴(yán)控風(fēng)險的同時，努力提供便民、高效、貼心的服務(wù)。