為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，根據(jù)監(jiān)管和上級行通過要求，郵儲銀行上饒市分行多措并舉開展“金融知識普及月 金融知識進萬家”宣傳活動。
網(wǎng)點為主，陣地宣傳�；顒悠陂g，該市分行以維護金融消費者合法權益為主旨，充分利用郵儲銀行網(wǎng)點多、覆蓋廣的優(yōu)勢大力宣傳。據(jù)悉，全市208個網(wǎng)點通過LED屏滾動播放2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”、“莫信天上掉餡餅，守住您的錢袋子”等宣傳標語，針對非法吸存攬儲、養(yǎng)老領域金融詐騙、電信網(wǎng)絡詐騙、非法代理維權等侵害金融消費者合法權益和危害金融穩(wěn)定安全的行為，深入開展風險提示，防范非法金融活動。該市分行網(wǎng)點大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在客戶等待辦理業(yè)務期間，大力推進金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型教育宣傳，通過“以案說險”的風險提示，以典型案例剖析、熱點問題答疑等方式，引導金融消費者增強防騙意識，保護資金安全。
走進客戶，“五進”宣傳。為豐富宣傳形式，在做好疫情防控工作的同時，該市分行適當“走出去”，開展“五進”（進學校、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進商超）宣傳。據(jù)悉，9月14日，該市分行組織一批業(yè)務骨干員工走進天虹廣場，通過擺放宣傳展臺、懸掛宣傳橫幅，圍繞消費信貸、個人信息保護、數(shù)字化金融服務、銀行理財打破剛性兌付等日常生活涉及的服務場景和高頻事項開展教育。重點宣傳轉(zhuǎn)賬匯款，合理使用個人貸款、信用卡，理性投資理財，保險投保及理賠、銷售誤導問題、解決糾紛有效途徑等知識，提高金融消費者主動行使和維護金融八項基本權利的能力,不斷提高消費者依法維權、理性維權的意識和能力，增強了消費者獲得感、幸福感、安全感。同時，轄內(nèi)萬年縣支行、橫峰縣支行也積極開展金融知識宣傳活動，宣傳普及基礎金融產(chǎn)品和服務相關知識，營造良好和諧的金融消費環(huán)境。
創(chuàng)新方式，線上宣傳。該市分行針對非法吸存、養(yǎng)老領域金融詐騙等侵害金融消費者合法權益和危害金融穩(wěn)定安全的行為，聯(lián)合人民銀行上饒中心支行共同制作動漫視頻《以案說險之“莫信天下掉餡餅 警惕非法金融騙局”水滸篇》，動漫以水滸人物詼諧、趣味的表現(xiàn)形式，在疫情防控的特殊時期，通過以案說險的線上宣傳形式，圍繞“一老一小”、新市民等重點人群開展金融知識教育，倡導金融消費者和投資者科學理財和合理借貸，理性選擇適合自已的金融產(chǎn)品和服務，避免盲目投資和沖動交易，不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感和安全感。
通過開展金融消費者權益保護宣傳活動，有效提高了廣大消費者的金融知識水平和金融維權意識，彰顯了郵儲銀行的社會責任感和企業(yè)文化，提升了郵儲銀行的品牌形象和公眾的認知度。下一步，該市分行將持續(xù)秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨，在服務“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民、中小企業(yè)的道路上初心不變、使命不改，持續(xù)開展消費者權益保護宣傳教育活動，積極向廣大用戶宣傳普及金融消費者權益相關知識，維護金融秩序和社會穩(wěn)定，做到與民同心、攜手共進，為打造一流國有大型商業(yè)銀行而砥礪前行，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開！
