龍卡信用卡小程序,相較于app而言不用下載,即用即走,不占內(nèi)存,優(yōu)惠活動可以及時掌握,也可在線查詢網(wǎng)點信息、活動報名等,是數(shù)據(jù)化經(jīng)營客戶的有效方式。建行巢湖長江路支行加大推廣龍卡信用卡小程序力度,小程序粉絲量居轄內(nèi)網(wǎng)點第一。
一是高度重視,堅定信心。支行將二維碼擺放在網(wǎng)點顯著位置,積極向來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的客戶進行推介。二是搭建場景,精準(zhǔn)服務(wù)。將龍卡信用卡小程序轉(zhuǎn)發(fā)至網(wǎng)點微信群,通過群分享產(chǎn)生裂變效益,既方便客戶及時掌握優(yōu)惠活動,又實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。三是外拓營銷,流動獲客。利用外出辦理業(yè)務(wù)同時,積極向客戶介紹。
下一步,支行會持續(xù)推廣,將建行信用卡優(yōu)惠措施傳遞給所有持卡人和潛在用戶,帶動支行信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)增長的同時做好持卡客戶服務(wù)工作。
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