2022年以來,工行大同分行大力組織開展公司存款增存營銷,迎難而上,壓實責任,深耕市場挖掘客戶,循著資金流抓存款,踔厲奮發(fā)、篤行不怠,靶向發(fā)力,拼搏攻堅,公司存款日均增長見成效。
抓實服務,做深“頭部”。將大客戶確定為公司頭部客戶,組建行領導、相關部門和落地支行的營銷團隊,實施定期走訪制度,以更加精準細膩的一攬子金融服務方案,對接客戶與時俱進的金融需求,深化了雙方的共贏合作,增加了客戶的粘性,拓展客戶在該行的存款占比。
強化維護,做強“腰部”。各支行梳理腰部客戶,確認有增存潛力的客戶并由支行行長帶頭認領維護,建立健全定期走訪維護機制;同時主辦支行設置專人了解企業(yè)日;乜罴百Y金走向等情況,及時掌握企業(yè)資金動態(tài)信息,加強與企業(yè)之間的溝通,最大限度將企業(yè)存款留存在該行。對流動性比較充裕的無貸集團客戶、存量系統(tǒng)客戶,及時跟蹤企業(yè)資金動態(tài),掌握信息,抓住源頭,掌握工作主動權,依據企業(yè)資金運用情況,與企業(yè)共商提效之策,搶奪制高點,對接該行理財存款,達到穩(wěn)存增存的目的。
細化管理,做寬“尾部”。對于尾部客戶群由客戶經理打包認領。對存量客戶下發(fā)“待提升”和“防劣變”明細清單,督促支行做好客戶維護。在加大對公結算賬戶營銷的基礎上,抓好無效賬戶的激活,對無效賬戶分解落實到賬戶開立時的營銷人員或認領客戶的客戶經理,在規(guī)定時間對客戶進行回訪,分析開戶原因,對潛力客戶實施二次營銷,變“不動”為“動”,以產品滲透實現新增客戶的提質增效。通過客戶拓展和結構優(yōu)化,帶動存款的良性增長。
加強拓戶,做大增量。增加客戶總量,堅持拓展有效戶的理念不動搖。借助工商局“融易拓”平臺,抓緊源頭拓戶,各支行、網點搶抓時機搶抓市場不等不靠一鼓作氣;充分運用“新企定制”規(guī)則,及時將客戶信息轉化為客戶資源,提升信息庫拓戶率。同時,設置專人負責對拓戶工作和新拓無效賬戶跟蹤監(jiān)測,督導支行提高拓戶成效,力爭做到開一戶,活一戶。
承接資金,做實閉環(huán)。強化信貸業(yè)務的牽引作用,在辦理按揭貸款發(fā)放、簽發(fā)信用證、銀行承兌匯票、開立保函等信貸業(yè)務時,一方面要求客戶繳存更高比例的保證金來增加存款,另一方面強化對有貸戶的日常維護工作。跟蹤有貸戶貸款資金和日常資金支付,爭取其交易對手在該行開戶。