建行馬鞍山雨山路支行成功截堵一起網(wǎng)絡(luò)詐騙

   9月8日下午，一對中年夫婦神色慌張地走進(jìn)建行馬鞍山雨山路支行營業(yè)廳，聲稱自己的銀行卡涉嫌詐騙。

   一聽到客戶的求助，值班大堂經(jīng)理立即警覺起來，馬上通知網(wǎng)點營運主管一起來了解情況。原來，客戶陳女士二十多分鐘前接到自稱“**公安局”來電，稱她的銀行卡涉嫌一起重大詐騙案件，需要當(dāng)事人協(xié)助警方開展調(diào)查，隨后對方又要求添加微信，通過微信視頻形式開展了轟炸式洗腦，當(dāng)事人看到對方身穿著警服并有工作證，沒有多想，點擊了對方發(fā)送的鏈接，按要求輸入了身份信息、賬戶信息和銀行卡密碼。事后，陳女士的愛人覺得事情有蹊蹺，夫婦倆連忙來到了建設(shè)銀行尋求幫助。

   了解詳細(xì)情況后，工作人員判斷這是一起電信詐騙事件，立即啟動應(yīng)急機制，協(xié)助客戶提取銀行卡和支付寶現(xiàn)金共8.8萬元，并建議客戶修改銀行卡密碼，及時為受害人挽回?fù)p失。隨后，工作人員向陳女士夫婦介紹了常見詐騙手法和防騙技巧，并提醒他們盡早報警，避免更多人上當(dāng)受騙，陳女士夫婦連連點頭并表示感謝。