2022年以來,工行大同文興路支行以產(chǎn)品為抓手、以創(chuàng)新為主線,深挖個人理財領(lǐng)域市場潛力,細(xì)分客戶對接需求,細(xì)研新興產(chǎn)品創(chuàng)收渠道,千方百計抓好挖潛和創(chuàng)收,分類施策個人理財產(chǎn)品銷售不斷刷新紀(jì)錄。
該行以提高員工個人理財業(yè)務(wù)素質(zhì)為抓手,利用晨會時間加強(qiáng)對個人理財業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓每一位員工充分了解近期發(fā)售的理財產(chǎn)品賣點(diǎn)和適用的客戶群體;同時組織員工學(xué)習(xí)營銷案例,交流營銷經(jīng)驗(yàn),提高營銷技巧,有效提高員工綜合營銷能力和水平。
通過開展各種各樣的宣傳活動,提高客戶對該行個人理財產(chǎn)品的了解和理財意識建立。比如通過在LED公告欄滾動宣傳和營業(yè)廳擺放傳單、資料的宣傳方式,提高客戶的認(rèn)知度;宣傳時強(qiáng)調(diào)個人理財產(chǎn)品良好的收益性和低風(fēng)險性,迎合客戶的投資需求,并加以實(shí)例宣傳個人理財產(chǎn)品的財富效應(yīng),強(qiáng)化客戶的購買意愿。
該行鼓勵員工平日加強(qiáng)與客戶交流,針對不同的客戶制定適合其風(fēng)險承受能力的專屬理財方案,為客戶推薦收益率最符合客戶期望的產(chǎn)品;建立營銷臺賬,在客戶理財產(chǎn)品到期時做好了產(chǎn)品承接工作,營銷人員及時和客戶溝通聯(lián)系再次購買新的理財產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款,防止存款流失的同時提高了產(chǎn)品的售后服務(wù)水平。
積極把握好靈通快線產(chǎn)品流動性強(qiáng)、收益穩(wěn)定、安全性高的產(chǎn)品特點(diǎn),全力拓展市場,做大產(chǎn)品規(guī)模;緊緊抓住總行推出的工銀理財?shù)认盗懈邮找嫘屠碡敭a(chǎn)品,積極外拓高凈值客戶;重點(diǎn)把握固定收益等產(chǎn)品穩(wěn)健的特征,積極營銷,成為個人理財產(chǎn)品增長的主要來源,也成為個人金融資產(chǎn)的有力支撐。