日前，吉安市突發(fā)疫情，市中心城區(qū)及轄內(nèi)多個(gè)縣域范圍內(nèi)呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢(shì)，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。郵儲(chǔ)銀行吉安市分行深入貫徹上級(jí)部署要求，大力踐行“人民郵政為人民”的使命擔(dān)當(dāng)，積極采取有力有效的措施，形成線上優(yōu)先、線下保障的服務(wù)特色，并在所有物理網(wǎng)點(diǎn)建立起三重防線、多重保障的工作機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量做好疫情期間金融服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)疫情防控與金融服務(wù)兩不誤，全力保障金融不斷檔、服務(wù)不打烊。
迅速響應(yīng)，保障安全穩(wěn)健運(yùn)行
疫情發(fā)生以來，郵儲(chǔ)銀行吉安市分行從講政治的高度落實(shí)疫情防控要求，市分行主要領(lǐng)導(dǎo)積極落實(shí)“第一責(zé)任”，率先垂范、堅(jiān)守崗位、靠前指揮，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)疫情防控工作，并通過線上渠道對(duì)各單位疫情防控情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，要求全分行要始終緊繃疫情防控之弦，慎終如始抓好疫情防控工作，各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所必須嚴(yán)格執(zhí)行“四查一戴”，紀(jì)委條線要抓好監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。
同時(shí)，一方面積極響應(yīng)地方政府“社會(huì)面清零行動(dòng)”的疫情防控政策要求，落實(shí)人員居家辦公的要求；另一方面，啟動(dòng)疫情期間應(yīng)急工作機(jī)制，安排辦公室、信息科技、安保、授信審批、運(yùn)營(yíng)管理等保障全分行正常運(yùn)轉(zhuǎn)的部門在確保員工健康安全的前提下，妥善安排人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，滿足業(yè)務(wù)需求。
同心抗疫，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任
疫情防控期間，郵儲(chǔ)銀行吉安市分行除下發(fā)了一系列保障金融服務(wù)通知外，在疫情防控工作方面站好“志愿崗”，及時(shí)成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、突擊隊(duì)投入到社區(qū)、街道等進(jìn)行志愿服務(wù)，積極配合屬地街道和社區(qū)開展疫情防控值守、摸排登記、核酸檢測(cè)、防疫知識(shí)宣傳等工作，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
“請(qǐng)大家戴好口罩，保持一米間距，打開健康碼，謝謝配合。”“您好，請(qǐng)準(zhǔn)備好您的健康碼。”……在縣人民廣場(chǎng)核酸采樣點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行吉水縣支行的志愿者們?cè)缟?點(diǎn)不到就到達(dá)核酸檢測(cè)點(diǎn)位，全力配合檢測(cè)點(diǎn)社區(qū)工作人員及醫(yī)護(hù)人員開展秩序維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)指引、信息登記、人群疏導(dǎo)等工作，全天堅(jiān)守崗位，共引導(dǎo)、服務(wù)社區(qū)檢測(cè)群眾近2000余人，用實(shí)際行動(dòng)扛起疫情防控責(zé)任，展現(xiàn)使命擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。
“雖然志愿服務(wù)工作很辛苦，但能為疫情防控出一份力，我們感到非常自豪！相信在縣委、縣政府有力高效的管控措施下，勝利的曙光就在前方。”該支行青年志愿者小李如是說。
綠色通道，助力受困企業(yè)解難
受疫情影響，吉水縣工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到較大影響。“網(wǎng)點(diǎn)封閉了，但是金融服務(wù)不能停！”日前，郵儲(chǔ)銀行吉水縣支行因疫情防控要求暫時(shí)停業(yè)。當(dāng)了解到轄內(nèi)多家小微企業(yè)急需生產(chǎn)資金，因疫情原因?qū)е沦J款無法按時(shí)發(fā)放，會(huì)打亂客戶的資金安排計(jì)劃，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。該支行在部分員工居家辦公及機(jī)關(guān)干部全部投入網(wǎng)格化管理的情況下，克服困難、共克時(shí)艱，采取線上資料受理、綠色通道審批的方式，為園區(qū)重點(diǎn)PCB生產(chǎn)企業(yè)和玻璃加工企業(yè)分別辦理無還本續(xù)貸和展期業(yè)務(wù)共3筆，金額合計(jì)2300余萬元。同時(shí)，考慮到疫情反復(fù)可能對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)造成影響，郵儲(chǔ)銀行還在貸款利率上給予企業(yè)最大優(yōu)惠，為企業(yè)降低融資成本，獲得企業(yè)的高度認(rèn)可和點(diǎn)贊。
另外，郵儲(chǔ)銀行吉安市分行積極開啟“無接觸”服務(wù)，通過數(shù)字化技術(shù)賦能，樹立全天候、全渠道為客戶服務(wù)的價(jià)值理念。為全力保障百姓生活繳費(fèi)服務(wù)“不打烊”，該分行充分發(fā)揮手機(jī)銀行、微信支付等線上便民繳費(fèi)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過朋友圈加大宣傳，告知廣大市民通過線上渠道繳納水、電、燃?xì)赓M(fèi)用，讓百姓足不出戶盡享繳費(fèi)便利，降低出行被感染風(fēng)險(xiǎn)。
以上只是郵儲(chǔ)銀行吉安市分行在疫情防控期間竭心竭力竭誠(chéng)服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行吉安市分行將全力以赴統(tǒng)籌抓好疫情防控和金融服務(wù)工作，為地方經(jīng)濟(jì)恢復(fù)性增長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的金融支持。
