2022年以來，工行大同分行面對日益激烈的信用卡市場競爭和消費疲軟的局面，進一步解放思想鼎新革故，用更加契合市場需求的創(chuàng)新思路開拓進取，用奮斗＋落實的實干精神砥礪前行，在總行提出的工作方法中提升對市場的快速反應能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力，勇毅篤行信用卡中收在逆勢中實現(xiàn)小幅上揚。
前瞻規(guī)劃布局，明確業(yè)務發(fā)展方向。及早出臺專業(yè)考核方案，引領(lǐng)業(yè)務發(fā)展方向，落實省分行信用卡旺季營銷行動計劃，聚焦“客戶、交易、資產(chǎn)”三大板塊，強化信用卡業(yè)務拓展，細分市場對接目標，充分發(fā)揮業(yè)務優(yōu)勢，精細管理各項指標，在市場競爭中持續(xù)提升客戶規(guī)模，鞏固激活用卡、收單兩個市場，做強做大ｅ分期＋專業(yè)分期融資市場，多維發(fā)展、多渠道開源，提升同業(yè)市場占有率，提高經(jīng)營收益，實現(xiàn)信用卡業(yè)務量質(zhì)雙提升。
干字當頭謀發(fā)展，凝聚合力抓落實。方向更加明確，路徑更加清晰，以開局即是決戰(zhàn)，起步就是沖刺的決心，細處落子、實處推動，用奮斗的汗水澆灌出最美的牡丹花。在充分調(diào)研市場客戶、了解同業(yè)競爭態(tài)勢的前提下，根據(jù)業(yè)務推進方向，分成若干個市場攻堅戰(zhàn)斗隊，他們既是市場開拓的先遣隊、又是新產(chǎn)品推廣的先行者、還是幫扶基層的帶路人，帶領(lǐng)團隊攜手相關(guān)支行掃街營銷、攻克項目，以奮斗永不停歇的腳步，凝聚起全行上下攻堅克難抓落實的力量，扎實推進督導幫扶基層活動，找準各支行指標短版和業(yè)務營銷發(fā)展中存在的問題，堅持深入支行有針對性開展幫扶，以奮斗＋落實實現(xiàn)同向而行共進發(fā)展。
做大卡融資，實現(xiàn)提速擴容增效。 在規(guī)范開辦間客式購車分期業(yè)務基礎(chǔ)上，再造間客式購車分期業(yè)務流程，實現(xiàn)各支行營銷購車分期新局面；挖掘住房按揭項目客戶資源，有序啟動辦理車位分期業(yè)務；對消費旺盛收入較高的優(yōu)質(zhì)客戶群體，廣為宣傳該行信用卡消費優(yōu)惠政策，推薦辦理消費分期，有效推進消費分期穩(wěn)定增長；開展e 分期業(yè)務員工體驗活動，做到全員懂業(yè)務、會操作，提高了員工營銷新產(chǎn)品業(yè)務技能，促成e 分期業(yè)務快速增長。
做強收單業(yè)務，提高回傭收入增長。以“e商通”為營銷拓展重點，不斷擴大“e商通”商戶進件規(guī)模，加強存量商戶的“e商通”平臺轉(zhuǎn)化，并持續(xù)維護提升活躍度，提升“e商通”新進件商戶活躍度，做到新增一戶活躍一戶。依托“e生活”涵蓋衣食住行娛學醫(yī)等多個場景，開展對進店客戶營銷注冊“e生活”活動，提升“e生活”綁卡率和活躍度，提升客戶消費刷卡層級。以五大市場列為e商助夢目標市場，打造收單專業(yè)街和商圈特色市場。達到商戶與客戶聯(lián)動擴大收單規(guī)模，提升消費回傭收入水平；持續(xù)開展愛購周末刷卡消費優(yōu)惠系列活動，推動收單市場交易擴張。
多維度發(fā)力，聯(lián)動發(fā)卡量質(zhì)提升。用好“一個工具”。利用該行碼上薦（信用卡合伙人）互聯(lián)網(wǎng)獲客的利器，開展“工銀信用卡合伙人”營銷活動,大力推廣網(wǎng)絡獲客；暢通“兩個通道”。組織各支行員工利用微信、朋友圈通道邀約營銷“信用卡合伙人”，跟進發(fā)卡獲客營銷；利用該行開戶企業(yè)資源，營銷財務人員為該行“信用卡合伙人”，進行推薦邀約，推動有效客戶凈增；抓好“六個滲透”。同時積極推動已打未發(fā)卡激活工作的限時完成，提高信用卡卡片啟用率。
強風險管控，確保穩(wěn)定健康運行。扎實履行動態(tài)監(jiān)控職責，夯實信用卡安全的一道防線，將風險管理前端做實；嚴把貸后關(guān)確保催收效果，形成多形式、多渠道的催收網(wǎng)絡；圍繞總、省行案防工作要求，持續(xù)組織開展信用卡專項排查，落實監(jiān)管工作要求，健全信用卡制度流程內(nèi)控案防管理，及時化解重大風險隱患。
